The posting
Als treinbegeleider ben jij het gezicht van de trein. Met jouw glimlach, verantwoordelijkheidsgevoel en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat reizigers veilig, vlot en met een goed gevoel hun bestemming bereiken.
- Informeren en helpen: je beantwoordt vragen en geeft reizigers de juiste informatie
- Waakt over een veilige en vlotte in- en uitstap
- Reizigers op hun gemak stellen
- Alert reageren en bij onverwachte situaties blijf je rustig en handel je snel en correct
- Werkt nauw samen met collega’s en kan rekenen op de ondersteuning van de veiligheidsdiensten van Securail wanneer dat nodig is
- Jouw vertrekpunt? Aalst of Dendermonde. Daar start en eindigt jouw werkdag
- Bent klantvriendelijk en helpt iedereen met een glimlach en behandelt reizigers met respect
- Verantwoordelijk en oplossingsgericht, je houdt het hoofd koel en zoekt naar een gepaste oplossing
- Flexibel ingesteld naar werkuren zoals vroege, late en weekendshifts schrikken jou niet af
- Tweetalig, zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
- Geen ervaring als treinbegeleider? Geen probleem je krijgt een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden



