The posting
Ben jij een organisatietalent dat graag het overzicht bewaart? Haal je voldoening uit een efficiënte planning en tevreden klanten? Dan is deze functie misschien iets voor jou!
Voor een groeiende en professionele dienstverlenende organisatie in de regio Herentals zoeken wij een planningsmedewerker.
Als planningsmedewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en optimalisatie van de werkzaamheden van de techniekers. Je maakt deel uit van een ervaren planningsteam en zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct geholpen worden.
Jouw takenpakket:
- Je stelt de dagelijkse planning van de techniekers op en optimaliseert deze waar nodig.
- Je werkt met een gebruiksvriendelijke, geavanceerde planningstool.
- Je houdt rekening met beschikbaarheden, prioriteiten en klantafspraken.
- Je overlegt regelmatig met de commerciële binnendienst, servicemanagers, accountmanagers en techniekers.
- Je speelt flexibel in op onverwachte wijzigingen en dringende aanvragen.
- Je zorgt voor een duidelijke communicatie naar alle betrokken partijen.
- Je bewaakt de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening.
- Je beschikt over een bachelor-denkniveau of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook en PowerPoint).
- Je denkt analytisch en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent communicatief sterk en werkt graag samen met collega's.
- Je blijft rustig en oplossingsgericht bij onverwachte situaties.
- Je stelt de klant centraal en denkt proactief mee.
- Je bent organisatorisch sterk en houdt gemakkelijk verschillende taken tegelijk in het oog.
Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, etnische identiteit, beperking, seksuele geaardheid, genderidentiteit, …



