The posting
Jouw takenpakket als Sales Advisor
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en zorgt voor een warm onthaal in het filiaal. Dankzij jouw technische kennis en commerciële ingesteldheid help je klanten snel verder met de meest geschikte oplossing voor hun project.
- Je geeft advies op maat over elektrotechnisch materiaal en denkt proactief mee met de klant. Je luistert naar hun behoeften, analyseert hun situatie en stelt producten en oplossingen voor die perfect aansluiten bij hun verwachtingen.
- Je bouwt sterke klantenrelaties op door een persoonlijke en professionele service te bieden. Je leert jouw klanten kennen, volgt hun projecten op en zorgt ervoor dat ze steeds met vertrouwen bij jou terecht kunnen.
- Je verwerkt bestellingen en offertes nauwkeurig en zorgt voor een vlotte opvolging van aanvragen. Hierbij bewaak je een uitstekende klantenservice en een efficiënte afhandeling van elke bestelling.
- Je ondersteunt mee het stock- en magazijnbeheer door de beschikbaarheid van producten op te volgen, leveringen te controleren en ervoor te zorgen dat het filiaal overzichtelijk en klantvriendelijk blijft.
- Je werkt nauw samen met je collega's en draagt actief bij aan een positieve teamsfeer. Samen streven jullie naar een optimale dienstverlening en een maximale klanttevredenheid.
- Je blijft jezelf ontwikkelen door nieuwe producten, technieken en marktontwikkelingen op te volgen, zodat je klanten steeds professioneel en deskundig kan adviseren.
Jouw profiel
- Je beschikt over een technische achtergrond, bij voorkeur binnen elektriciteit, elektrotechniek of een aanverwante richting. Ook kandidaten die hun expertise hebben opgebouwd door praktijkervaring komen zeker in aanmerking.
- Je hebt een commerciële ingesteldheid en haalt energie uit klantencontact. Je denkt oplossingsgericht mee met de klant en weet opportuniteiten te herkennen zonder de service uit het oog te verliezen.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands. Dankzij jouw klantgerichte aanpak slaag je erin om een vertrouwensband op te bouwen met zowel vaste als nieuwe klanten.
- Je staat stevig in je schoenen en neemt initiatief. Je werkt graag zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend binnen een team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, zowel bij het verwerken van bestellingen als bij de administratieve opvolging van dossiers en klantaanvragen.
- Je hebt interesse in technische producten en innovaties en bent gemotiveerd om jouw kennis voortdurend uit te breiden zodat je klanten steeds correct en deskundig kan adviseren.
- Je bent hands-on ingesteld en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.
- Je combineert technische kennis met een servicegerichte houding, waardoor klanten jou zien als een betrouwbare partner die steeds meedenkt over de beste oplossing.
