The posting
Vous aimez comprendre les besoins d'un client, trouver la bonne solution et faire avancer une affaire de A à Z ?
Alors vous pourriez bien trouver votre place chez TCRI.
Pour accompagner le développement de notre agence de Chalon-sur-Saône, nous recherchons notre futur(e) Technico-commercial(e) sédentaire H/F en CDI.
Un poste polyvalent, au croisement de la relation client, du commerce, de la technique et de l'administration des ventes.
Votre mission :
Votre rôle sera avant tout de développer et faire vivre la relation commerciale avec nos clients professionnels.
Vous serez leur interlocuteur au quotidien : vous écoutez leurs besoins, vous les conseillez, vous construisez les offres adaptées et vous assurez le suivi jusqu'à la bonne réalisation de leurs commandes.
Commercial & relation client :
Votre quotidien sera rythmé par :
- La gestion et le développement d'un portefeuille de clients professionnels.
- La réception et l'analyse des demandes clients.
- La recherche de solutions techniques et commerciales adaptées.
- La réalisation des devis et des offres commerciales.
- Les relances et le suivi des offres.
- La fidélisation des clients et le développement du chiffre d'affaires.
- La prise d'initiatives pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Le suivi de la relation client dans la durée.
Vous ne serez pas simplement là pour répondre aux demandes : vous serez là pour les faire avancer.
Une vraie dimension technique :
Chez TCRI, le conseil commercial passe par la compréhension des produits et des besoins terrain.
Vous développerez progressivement votre expertise afin de pouvoir :
- Comprendre les problématiques techniques de vos clients.
- Identifier les produits ou solutions les plus adaptés.
- Apporter un premier niveau de conseil technique.
- Échanger avec les fournisseurs lorsque cela est nécessaire.
- Construire une réponse pertinente, à la fois technique et commerciale.
Votre valeur ajoutée : faire le lien entre le besoin du client et la solution technique.
Une dimension ADV importante :
Vous serez également responsable du bon suivi de vos affaires, de la demande initiale jusqu'à leur réalisation.
Vous assurerez notamment :
- La saisie et le suivi des commandes.
- Le suivi des approvisionnements et des délais.
- Les échanges avec les fournisseurs.
- Le suivi des livraisons.
- La gestion des éventuels aléas.
- La coordination avec les équipes internes.
- La mise à jour des dossiers et des outils de suivi.
Vous aimez quand les choses sont carrées, suivies et que le client sait où en est son dossier ? Vous allez vous y retrouver.
Une présence ponctuelle au comptoir :
Le poste comprend également une dimension vente comptoir, en complément de vos missions commerciales et ADV.
Vous serez amené(e) à accueillir ponctuellement les clients professionnels à l'agence, à répondre à leurs demandes et à les accompagner dans leurs achats.
Cette polyvalence vous permettra de rester au plus près des clients et de la vie de l'agence, tout en conservant comme priorité le développement commercial, le conseil technique et le suivi des affaires.
Le profil que nous recherchons :
Nous recherchons surtout une personnalité commerciale et curieuse, qui a envie de comprendre un environnement technique et de construire une relation de confiance avec ses clients.
Vous êtes :
- À l'aise dans la relation client.
- Commercial(e) et orienté(e) résultats.
- Curieux(se) et intéressé(e) par les produits techniques.
- Organisé(e) et rigoureux(se).
- À l'aise avec le suivi administratif et les outils informatiques.
- Réactif(ve) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Autonome, tout en appréciant le travail en équipe.
- Doté(e) d'un véritable sens du service.
Une expérience en technico-commercial, commerce B2B, ADV, négoce ou environnement technique sera appréciée.
Mais nous sommes également ouverts à un profil qui possède le bon tempérament commercial et l'envie d'apprendre.
Pourquoi rejoindre TCRI ?
Parce que vous aurez un rôle central dans le développement de l'agence.
Vous ne serez pas simplement chargé(e) de traiter des commandes : vous serez un véritable relais entre les clients, les fournisseurs et TCRI.
Vous aurez la possibilité de développer votre expertise, votre portefeuille clients et votre autonomie dans un environnement à taille humaine.
Un poste où l'on attend de vous que vous soyez force de proposition, que vous trouviez des solutions et que vous contribuiez directement au développement de l'agence.
Vos avantages :
- 3 mois d'intégration et de formation Pour découvrir nos produits, nos outils et nos méthodes avant de prendre votre autonomie.
- 12 RTT par an En complément de vos congés payés.
- Carte SWILE : 10 € par jour travaillé Dont 6 € pris en charge par TCRI.
- Mutuelle & prévoyance Une couverture santé et prévoyance adaptée.
- Action Logement Des services et accompagnements pour vos projets de logement.
- 50 % des transports en commun pris en charge Sur vos trajets domicile-travail.
- CSE dès votre arrivée Chèques cadeaux, billetterie, vacances, rentrée scolaire et autres avantages.
- Des possibilités d'évolution Formation, développement des compétences et évolution vers de nouvelles responsabilités.
Prêt(e) à relever le challenge ?
Vous cherchez un poste où vous pouvez combiner commerce, technique, relation client et gestion de vos affaires ?
Vous avez envie de participer au développement d'une agence et de construire quelque chose dans la durée ?
Alors, parlons-nous.
👉 Postulez et venez rencontrer l'équipe TCRI à Chalon-sur-Saône !
