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Estamos em busca de um Analista Pleno para atuar no suporte à gestão de projetos e operações no setor de utilities, com foco no segmento de água. O profissional terá atuação próxima às equipes de projeto, operação e campo, contribuindo para o acompanhamento dos indicadores operacionais, controle das atividades de implantação e suporte técnico às soluções entregues aos clientes. Buscamos uma pessoa com perfil analítico, organizada, colaborativa e orientada a resultados, com interesse em desenvolver conhecimentos nos segmentos de telecomunicações, tecnologia e utilities.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a gestão e execução das atividades de projetos e operações no segmento de utilities, com foco em água; Acompanhar cronogramas, planos de ação, custos, indicadores de desempenho, SLAs e qualidade das entregas; Monitorar a evolução das atividades de implantação e operação, identificando desvios e apoiando na definição de ações corretivas; Consolidar informações operacionais e elaborar relatórios e apresentações para acompanhamento dos projetos; Analisar dados e indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria nos processos; Apoiar a interface entre as áreas técnicas, equipes de campo, fornecedores, parceiros e demais envolvidos na execução dos projetos; Acompanhar pendências e planos de ação, contribuindo para o cumprimento dos prazos e metas estabelecidos; Apoiar tecnicamente o desenvolvimento e a evolução das soluções implementadas para os clientes; Prestar suporte técnico às equipes de campo durante atividades de implantação, testes, ativação e operação; Apoiar a análise e resolução de problemas relacionados à implantação e operação das soluções; Participar de reuniões de acompanhamento com equipes internas, parceiros, fornecedores e clientes; Quando necessário, atuar presencialmente nas instalações dos clientes, fornecedores ou em campo para acompanhamento das atividades; Contribuir para a documentação de processos, procedimentos, indicadores e lições aprendidas dos projetos; Atuar de forma colaborativa e proativa, contribuindo para a melhoria contínua e para o atingimento dos resultados dos projetos.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento nos cursos de Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação, Telecomunicações ou áreas correlatas; Experiência em atividades relacionadas a projetos, operações, implantação ou suporte técnico; Vivência ou interesse em atuar nos setores de telecomunicações, tecnologia e/ou utilities, preferencialmente no segmento de água; Conhecimento em acompanhamento de cronogramas, planos de ação, SLAs e indicadores de desempenho; Capacidade de organização e acompanhamento simultâneo de diferentes atividades e demandas; Capacidade analítica para interpretação de dados, identificação de desvios e acompanhamento de indicadores; Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint; Boa comunicação oral e escrita; Perfil colaborativo, proativo e orientado a resultados; Capacidade de interação com equipes multidisciplinares, fornecedores, parceiros e clientes; Disponibilidade para atuação presencial nas instalações de clientes e acompanhamento de atividades de campo quando necessário.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você:
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