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Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura de TI para atuar liderando as frentes de infraestrutura, sistemas e suporte técnico, com foco na gestão de pessoas, resultados, orçamento, segurança e evolução dos ambientes tecnológicos, mantendo uma atuação próxima à operação e às necessidades do negócio.
Principais responsabilidades:
- Liderar e desenvolver as equipes de Infraestrutura, Sistemas e Service Desk (N1, N1.5 e N2), promovendo autonomia, desenvolvimento técnico e qualidade nas entregas;
- Definir e acompanhar metas, indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e planos de ação, garantindo alinhamento aos objetivos da área e da companhia;
- Gerenciar o orçamento de TI, incluindo CAPEX, OPEX, forecast e controle de custos, buscando eficiência financeira e otimização de recursos;
- Gerenciar contratos e fornecedores, acompanhando custos, níveis de serviço, qualidade, riscos e cumprimento das entregas;
- Coordenar as operações de infraestrutura, sistemas e suporte, assegurando a disponibilidade, segurança e continuidade dos serviços tecnológicos;
- Liderar tecnicamente os ambientes de servidores, redes, storage, virtualização, backup, Microsoft 365, Active Directory e AWS;
- Atuar diretamente no diagnóstico e na resolução de incidentes críticos, realizando troubleshooting, análise de logs, configurações e investigação de causas-raiz;
- Conduzir a gestão de incidentes e problemas, estabelecendo planos de ação para reduzir recorrências e aumentar a confiabilidade dos ambientes;
- Garantir a execução e evolução das rotinas de backup, patch management, hardening, monitoramento, observabilidade e planejamento de capacidade;
- Identificar oportunidades de automação, padronização e melhoria contínua dos processos, utilizando ferramentas como PowerShell, Python e Inteligência Artificial;
- Liderar projetos de infraestrutura, cloud, datacenter, redes, segurança, modernização tecnológica e continuidade de negócios;
- Garantir a atualização da documentação técnica, procedimentos operacionais e bases de conhecimento;
- Apoiar auditorias internas e externas, assegurando a organização de evidências e o acompanhamento de planos de ação;
- Atuar em parceria com gestores e áreas de negócio, identificando necessidades, antecipando riscos e propondo soluções tecnológicas.
Requisitos técnicos:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em coordenação ou liderança de equipes de infraestrutura de TI, conciliando gestão de pessoas e atuação técnica hands-on;
- Experiência com definição e acompanhamento de metas, KPIs, dashboards e planos de ação;
- Vivência com gestão orçamentária de TI, CAPEX, OPEX, forecast, controle de custos e negociação de contratos;
- Experiência prática em administração e troubleshooting de ambientes corporativos de média ou alta criticidade;
- Conhecimento em gestão de incidentes críticos, análise de causa-raiz (RCA), Problem Management e SLAs;
- Conhecimentos em Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, DNS, DHCP e gestão de acessos;
- Experiência com Microsoft 365, redes, virtualização, backup, storage, datacenter e ambientes cloud, especialmente AWS;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como SIEM, Zabbix, Grafana e Elastic;
- Conhecimento em ferramentas ITSM, preferencialmente Jira e Jira Service Management;
- Conhecimentos em PowerShell e/ou Python para automação de atividades operacionais;
- Conhecimentos em hardening, patch management, Segurança da Informação e mapeamento de processos;
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade, análise e automação.
Diferencial:
- Pós-graduação em Infraestrutura, Cloud, Segurança da Informação ou Gestão de TI;
- Experiência em corretoras, bancos, DTVMs, assets, seguradoras ou instituições financeiras;
- Vivência em ambientes regulados, auditados e de alta criticidade;
- Conhecimento do ecossistema de mercado de capitais, incluindo Sinacor e integrações com a B3;
- Experiência com migração para cloud, modernização de datacenter e infraestrutura híbrida;
- Conhecimento em Disaster Recovery, Continuidade de Negócios, ITIL e FinOps;
- Certificações AWS, Microsoft, Cisco, VMware, ITIL ou equivalentes;
- Inglês avançado.
Modelo Trabalho:
- Modelo: Presencial — 100% presencial;
- Horário: Das 10:00 às 19:00, Seg. a Sex;
- Local: Itaim Bibi, São Paulo/SP.
Nossos Benefícios:
- Vale Refeição e Vale Alimentação flexíveis (R$ 1.918,00/mês);
- Assistência Médica e Odontológica Bradesco, sem desconto e sem coparticipação para titular;
- Desconto em farmácias;
- Total Pass;
- Auxílio Creche R$ 481,00 para crianças até 5 anos;
- Kit maternidade/paternidade;
- Vale Transporte;
- PLR (mediante desempenho individual & organizacional);
- Café da manhã;
- Vale presente para aniversariantes do mês;
- Parcerias e descontos com faculdades.
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:
- Ética é Inegociável
- Compromisso com o Cliente
- Foco no Resultado
- Evoluímos Juntos
- Senso de Dono
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#VamosJuntos



