Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 18 days ago

Client Service Specialist - Benelux

Tixly3 open roles

Where
Rotterdam, Netherlands
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowClient Service Specialist - BeneluxTixly · Rotterdam, Netherlands

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Tixly's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.1%7 days
  4. 19.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 52.7%60 days
This job: posted 18 days ago

The posting

Job description

Over Tixly Tixly is een van de snelst groeiende ticketingplatformen voor de culturele sector. Van theaters en concertzalen tot opera’s en culturele instellingen: meer dan 250 organisaties in 17 landen gebruiken ons platform om miljoenen tickets te verkopen, evenementen te beheren en hun publiek beter te bereiken. Tixly is opgericht in 2014 en heeft het hoofdkantoor in Reykjavik. Met een team van ruim 60 collega’s, verspreid over Europa, Noord-Amerika en Australië, werken we continu aan het verbeteren van de ticketingervaring voor onze klanten. We houden van korte lijnen, werken snel en hebben een sterke affiniteit met de culturele sector.

De rol Om onze klanten in Nederland, België en Luxemburg te ondersteunen bij het gebruik van de software, zijn we per direct op zoek naar een Client Service Specialist. Je maakt deel uit van het Nederlandse team, dat momenteel bestaat uit een Head of Operations, Head of Business Development en twee Client Service Specialisten. In deze functie zorg je ervoor dat onze klanten Tixly zo optimaal mogelijk kunnen gebruiken.

We zoeken iemand die graag contact heeft met mensen en het leuk vindt om nieuwe dingen te leren en deze kennis over te dragen aan anderen. Je bent communicatief vaardig, klantgericht en geduldig wanneer het aankomt op het ondersteunen en begeleiden van onze klanten.

Doordeweeks kunnen de dagen soms hectisch zijn, dus het is fijn als je op zulke momenten rustig weet te blijven en het werk weet te prioriteren. Zelfstandig, oplossingsgericht en verantwoordelijk zijn termen waar jij jezelf in herkent. Uiteraard wordt er een volledige opleiding van het systeem voorzien, maar enige voorkennis van IT en/of ticketingsystemen is vereist.

Wat ga je doen?

  • Ondersteunen van onze klanten in het gebruik van onze software, via het supportsysteem en per telefoon
  • Ervoor zorgen dat klanten het systeem optimaal gebruiken
  • Opvolgen van bugs en het testen of aanvragen van nieuwe functionaliteiten.
  • Geven van trainingen aan nieuwe en bestaande klanten.
  • Up-to-date houden van onze documentatie.
  • Nieuwe klanten begeleiden bij implementaties en onboarding.

Wie ben jij?

  • Het is een pré als je ervaring hebt met kaartverkoop in een culturele organisatie.
  • Enige kennis van HTML en CSS is een pré
  • Je bent leergierig en pakt dingen snel op.
  • Je bent communicatief vaardig en oplossingsgericht.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kunt je ook in het Engels goed uitdrukken.
  • Je bent gemotiveerd en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij?

  • Een functie waarbinnen je jezelf kunt blijven ontwikkelen.
  • Een afwisselende baan bij een groeiend bedrijf.
  • Een marktconform salaris.
  • Een premievrij pensioen met de mogelijkheid om extra in te leggen.
  • Een laptop (Windows of Apple).
  • Een flexibele werkomgeving met de mogelijkheid tot thuiswerken of op ons kantoor in Rotterdam.
  • Een jaarlijks teamuitje naar een van de landen waar we actief zijn.

Voldoe je niet aan alle eisen? Solliciteer dan toch, omdat we jouw potentieel belangrijker vinden dan een afgevinkte checklist.

Heb je interesse, solliciteer dan uiterlijk 1 november 2026 naar bovenstaande functie. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Melanie Borkent ([email protected]).

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Tixly's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Tixly's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Tixly's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.