Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 17 days ago

Palveluvastaavia, Pietarsaari (vakituinen 30 h/vko)

Tokmanni

Where
Jakobstad
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowPalveluvastaavia, Pietarsaari (vakituinen 30 h/vko)Tokmanni · Jakobstad

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Tokmanni's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 17 days ago

The posting

Viihdytkö vauhdikkaassa myymäläarjessa ja otat luontevasti vetovastuun tilanteen sitä vaatiessa? Palveluvastaavana olet siellä, missä tapahtuu: asiakkaiden, työkavereiden ja myymälän sujuvan arjen keskellä.

Palveluvastaavana yhdistät käytännön myymälätyön, asiakaspalvelun ja työvuoron operatiivisen johtamisen. Työskentelet aktiivisesti myymäläarjessa, kuten kassalla ja muissa myymälätehtävissä, ja varmistat samalla, että työvuorossa työ sujuu suunnitellusti ja Tokmannin toimintamallien mukaisesti.

Tehtävässäsi vastaat

Vuoron operatiivisesta johtamisesta 💡

  • Vastaat työvuoron kokonaisuudesta silloin, kun myymäläpäällikkö tai apulaismyymäläpäällikkö ei ole paikalla.
  • Johdat vuoron tekemistä sekä jaat ja priorisoit työtehtäviä.
  • Huolehdit resurssien, taukojen ja työmäärän sujuvasta toteutumisesta.
  • Vastaat myymälän avaamiseen ja sulkemiseen liittyvistä tehtävistä.
  • Ratkaiset vuoron aikana eteen tulevia arjen tilanteita ja huolehdit myymälän turvallisuudesta ja toimintavalmiudesta.

Asiakaspalvelusta ja kassatyöstä ⭐

  • Työskentelet monipuolisesti myymälätehtävissä ja palvelet asiakkaita Tokmannin asiakaslupauksen mukaisesti.
  • Varmistat omalta osaltasi sujuvan ja asiakaslähtöisen palvelukokemuksen.
  • Ratkaiset asiakastilanteita ja käsittelet asiakasreklamaatioita työvuorosi aikana.
  • Toimit omalla esimerkilläsi mallina hyvästä palvelusta, myynnistä ja työotteesta.
  • Huolehdit kassatyöskentelyn sujuvuudesta ja asiakasvirran hallinnasta sekä osallistut tarvittaessa itse kassatyöhön.

Myymälän päivittäisestä toiminnasta 👏🏽

  • Koordinoit tavarakuormien purkua ja huolehdit työn sujuvasta etenemisestä.
  • Pidät myymälän palavereita Tokmannin toimintamallien mukaisesti.
  • Huolehdit tavaran vastaanoton ja hyllyttämisen sujuvuudesta työvuorosi aikana.
  • Varmistat myymäläkonseptin ja markkinointiohjeiden mukaisten esillepanojen ja hinnannäyttöjen toteutumisen.
  • Huolehdit myymälän siisteydestä, myymäläkuntoisuudesta, hyllysaatavuudesta ja päivittäisestä hävikin hallinnasta.
  • Hyödynnät Tokmannin järjestelmiä ja toimintamalleja osana päivittäistä työtäsi.

Tiimin ohjaamisesta ❤️

  • Toimit myyjien lähiesihenkilönä omassa työvuorossasi myymäläpäällikön (tai apulaismyymäläpäällikön) poissa ollessa.
  • Ohjaat, neuvot ja tuet myymälähenkilöstöä päivittäisessä työssä.
  • Annat palautetta arjen tilanteissa ja huolehdit yhteisten toimintatapojen noudattamisesta ja yhteistyöstä.
  • Osallistut uusien työntekijöiden perehdyttämiseen.
  • Edistät omalla esimerkilläsi avointa, kannustavaa ja vastuullista työilmapiiriä.

Yhteistyöstä myymälän johdon kanssa 🫱🏽‍🫲🏽

  • Teet tiivistä yhteistyötä myymäläpäällikön kanssa (ja apulaismyymäläpäällikön sekä palveluvastaavien, mikäli myymälässä on nämä roolit)
  • Huolehdit tarvittaessa työvuoron henkilöstöjärjestelyistä yhteistyössä myymälän johdon kanssa.
  • Huolehdit muista työvuoron sujuvuuden kannalta tarpeellisista myymälätehtävistä.

Haemme kahta palveluvastaavaa. Tehtävät ovat vakituisia ja työt alkavat heti sopimuksen mukaan. Viikkotyöaika on 30 h/vko.

Odotamme sinulta

  • Soveltuvaa kaupallista koulutusta tai aiempaa kokemusta vähittäiskaupasta.
  • Hyvää myymälä-, kassa- ja asiakaspalvelutyöskentelyn osaamista.
  • Hyviä valmiuksia erilaisten järjestelmien käyttöön sekä kykyä omaksua nopeasti uusia toimintamalleja.
  • Kykyä johtaa ja ohjata tiimin päivittäistä tekemistä sekä priorisoida tehtäviä muuttuvissa tilanteissa.
  • Hyviä yhteistyö-, vuorovaikutus-, päätöksenteko- ja ongelmanratkaisutaitoja.
  • Itsenäistä, vastuullista ja jämäkkää työotetta sekä rohkeutta tarttua tilanteisiin.
  • Palveluhenkisyyttä sekä kykyä toimia yhteisten ohjeiden ja toimintamallien mukaisesti ja käyttää hyvää pelisilmää erilaisissa asiakastilanteissa.
  • Mahdollisuutta työskennellä myymälän aukioloaikojen mukaisesti eri työvuoroissa.

Myymälätyö on liikkuvaa ja fyysistä. Työpäivään kuuluu muun muassa tuotepakkausten nostamista ja siirtämistä sekä työskentelyä erilaisissa työasennoissa.

Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän, hyvän perehdytyksen sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi myymälätyössä ja tiimin ohjaamisessa. Saat ympärillesi osaavan työyhteisön ja tuen tehtävässä onnistumiseen.

Tarkkailethan sähköpostiasi hakemuksen jättämisen jälkeen ja muistathan kurkata myös roskapostikansion. Joskus rekrytointiviestimme saattavat vahingossa päätyä sinne.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Tokmanni's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Tokmanni's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Tokmanni's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.