The posting
JOIN TOURLANE — DESIGN AND SELL TAILOR-MADE TRIPS THAT MATTER.
Tourlane est une agence de voyage. Nous concevons et vendons des voyages 100 % sur mesure vers 45 destinations à travers le monde, pour les voyageurs qui attendent plus qu’un simple itinéraire tout compris. Plus de 100 000 clients en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en France et aux États-Unis nous ont fait confiance pour organiser leur voyage, et une grande partie d’entre eux font de nouveau appel à nos services ou nous recommandent à leurs amis.
La France est notre deuxième marché en importance et l'une de nos équipes les plus établies : plus de 100 personnes, constituée de manière durable, client après client. Nous ne recherchons pas le volume; nous construisons une entreprise pérenne. Nous recrutons des experts en voyages pour la développer de la bonne manière, à compter du 1er Novembre 2026.
Ce poste est fait pour vous si vous avez déjà une expérience de la vente, si vous tirez une fierté à élaborer des propositions soigneusement conçues, et si vous souhaitez vous constituer un véritable portefeuille de clients qui se souviendront de vous; et pas seulement conclure une vente pour passer à autre chose.
What will you do?
- Vendre et conclure des itinéraires sur mesure à fort panier moyen auprès d’une clientèle exigeante, sur la base d’opportunités qualifiées.
- Maîtriser l’ensemble du cycle de vente : identification des besoins, recommandation personnalisée, gestion des objections, conclusion.
- Défendre la valeur de vos propositions sans recourir systématiquement à des remises; vous justifiez le prix par la qualité de l’expérience.
- Gérer un portefeuille de clients à différentes étapes de leur parcours avec rigueur: Gestion du CRM et une hiérarchisation claire des priorités.
- Établissez des relations à long terme : suivi avant le départ, gestion des imprévus, réactivation après le voyage.
What do you need to be successful?
- Une expérience commerciale avérée : vous avez atteint des objectifs de vente et pouvez citer des chiffres concrets (taux de conversion, chiffre d'affaires, classement de l'équipe).
- La capacité à vendre des voyages avec un panier moyen considerable : vous avez vendu des produits ou services d'une valeur supérieure à 2.000 € et savez justifier un prix élevé sans avoir recours à des remises.
- Une approche consultative : vous évaluez les besoins avant de faire une proposition et adaptez votre recommandation au client, et non l'inverse.
- Un goût pour le rythme et le volume : un flux constant d’opportunités qualifiées — la qualité de la qualification prime sur le volume de ventes conclues.
- Aisance avec les outils numériques : CRM, logiciel de planification de déplacements, appels vidéo. La technologie est un levier, pas un obstacle.
- Une véritable ouverture aux retours : vous écoutez, vous testez, vous ajustez. L'amélioration continue n'est pas un slogan, c'est votre façon de travailler.
The key competencies we're looking for:
- Expérience commerciale : vous avez vendu, vous avez une experience avec la data, vous savez ce que signifie avoir un objectif à atteindre.
- Vente axée sur la valeur : vous tenez vos prix, vous racontez une histoire, vous ne faites pas de remise par réflexe.
- Responsabilité client : vous accompagnez le client du premier contact jusqu'au suivi post-voyage.
- Rythme et rigueur : vous maintenez l'intensité dans la durée, avec une gestion rigoureuse dans le CRM.
- Capacité à être coaché : vous acceptez les retours, vous vous adaptez, vous progressez rapidement.
- Français et Anglais courant.
What we offer:
- Rémunération : 26.235 € de base + variable illimitée, revenu annuel prévisionnel de 45.000 € à 55.000 €
- Télétravail à 100 % depuis la France, avec un parcours d'intégration structuré pour vous mettre sur la voie du succès.
- Possibilité de travailler depuis l'étranger : jusqu'à 5 mois par an — accessible une fois la période d'essai terminée et les objectifs atteints.
- Couverture santé : mutuelle haut de gamme via Alan.
- Une équipe internationale qui développe la première plateforme européenne de voyages sur mesure.
- Une aventure en équipe : vous rejoindrez l'une de nos équipes commerciales en France, sous la responsabilité d'un chef d'équipe qui vous apportera un accompagnement pratique direct.
Convaincu(e) ? Nous avons hâte de discuter avec vous !
Nous vous invitons à consulter notre site internet et à découvrir nos offres. Nous vous remercions de ne pas finaliser ni soumettre de demande, afin de ne pas impacter notre taux de transformation. Si vous avez la moindre question, nous serons ravis d’en discuter lors du premier entretien.
