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Protagonizar a relação com os clientes e com as equipes, com profundo conhecimento do negócio e das necessidades dos clientes, mapeando iniciativas e oportunidades que rentabilizem a Vitrio e ajude o cliente a alcançar seus resultados, sempre de forma sustentável. Liderar a equipe multidisciplinar que atende os clientes, integrando as diversas disciplinas e responsabilizando-se pelo resultado dos clientes.Diferencial: Experiência prévia no setor farmacêutico, seja atuando diretamente na indústria ou no atendimento a contas do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuiçõesÉ o responsável por protagonizar a relação com os clientes, garantindo entregas com qualidade, que agreguem valor e impacto real em seus negócios.Seu principal objetivo é atuar na relação com os clientes, na gestão do squad e na organização e condução dos projetos.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos / Competências Técnicas• Inglês.• Pacote office (excel, word, powerpoint) ou correlatas.• Ferramentas Google Workspace (Google sheets, Google slides, Google Spaces)• Experiência prévia de no mínimo 05 anos em atendimento de clientes, comunicação e/ou projetos digitais/conteúdo• Experiência de no mínimo 02 anos em gestão de equipe multidisciplinar.• Capacidade de analisar e planejar estrategicamente.• Conhecimentos em metodologias de gestão de projetos (PMI, Agile, Lean, Kanban etc.).• Processos financeiros.Formação / Certificações•Superior Completo (preferencialmente: áreas comunicação, marketing, administração)Desejável MBA ou pós-graduação em áreas correlatasDiferenciais• Espanhol• Certificações em projetos (exemplo: GCP, gestão de projetos, GMP)• Conhecimento em e-commerce e mídiaHabilidades• Flexibilidade de relacionamento• Facilidade de comunicação e expressão• Capacidade de organização• Inteligência Emocional• Visão Estratégica• Gestão de Equipe• DelegaçãoInformações adicionaisPrincipais atividades:• Garantir o fluxo de trabalho (briefing, desenvolvimento e aprovações);• Liderar a condução dos projetos do squad, utilizando-se das melhores práticas Vitrianas;• Participar da construção e acompanhamento do planejamento do forecast do squad, contribuindo nas análises, revisões e ajustes trimestrais dos números;• Fazer a gestão do time de negócios e do time multidisciplinar, disponibilizando todas as informações e recursos necessários ao fiel cumprimento das entregas, com briefings bem estruturados• Fazer a gestão do orçamento, faturamento e análise financeira dos clientes;• Acompanhar a execução do plano de contas de seus clientes junto ao Diretor de negócios;• Zelar pela satisfação dos clientes.



