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Open nowPosted 42 hours ago

Analyste bureautique

Transat AT19 open roles

Where
Montreal, Quebec, Canada
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalyste bureautiqueTransat AT · Montreal, Quebec, Canada

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Transat AT's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Transat AT postings stay open a median of 12 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.5%7 days
  4. 21.8%14 days
  5. 36.6%30 days
  6. 58.9%60 days
This job: posted 42 hours ago

Transat AT median: 12 days open

The posting

Description de l'entreprise

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Dès l’embauche, vous profiterez de privilèges voyage pour découvrir le monde. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Description du poste

Description du poste

En pleine évolution, la Direction des services informatiques (DSI) de Transat recherche un.e Analyste bureautique rigoureux.se et analytique pour soutenir la performance du Centre de services informatiques (CSI). Relevant du chef de secteur du service aux utilisateurs, la personne contribue à l’amélioration des opérations du CSI, assure la gestion de la flotte mobile d’iPad et participe activement à la réduction des vulnérabilités du parc informatique.

Responsabilités

  • Analyser les priorités, la charge de travail, les performances, les tendances et les indicateurs du CSI (SLA, volumes, délais, billets) afin d’identifier des opportunités d’amélioration;
  • Produire des tableaux de bord, rapports et recommandations permettant de soutenir la prise de décision et la performance opérationnelle;
  • Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils d’intelligence artificielle et agir comme personne-ressource sur les aspects opérationnels et analytiques;
  • Maintenir et faire évoluer les procédures, la documentation et la base de connaissances du CSI;
  • Co-administrer la flotte d’appareils mobiles de l’organisation et assurer la gestion complète du cycle de vie des iPad;
  • Administrer les solutions de mobilité, notamment Intune et Apple Business Manager, et offrir un soutien technique de niveau 2 lorsque requis;
  • Analyser les vulnérabilités, coordonner les correctifs de sécurité, faciliter les escalades et collaborer avec les équipes de cybersécurité, d’infrastructure et d’administration systèmes;
  • Participer à l’optimisation, à l’automatisation et à l’amélioration continue des services TI, incluant la réduction des irritants opérationnels.

Qualifications

Qualifications

  • Diplôme d’études collégiales ou universitaires en informatique, technologies de l’information ou dans un domaine connexe;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en soutien informatique, support aux utilisatrices et utilisateurs ou services TI ou gestion de flotte mobile;
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle d’analyse, d’amélioration de processus ou d’optimisation des opérations TI;
  • Expérience en gestion d’appareils mobiles, idéalement dans un environnement iOS, ainsi qu’en soutien technique de niveau 2;
  • Solides capacités d’analyse, de résolution de problèmes, d’autonomie, de gestion des priorités et du service à la clientèle;
  • Excellente maîtrise des environnements Microsoft (Windows 11, Windows 365, Citrix, Azure, Microsoft 365), des solutions MDM (Intune), d’Apple Business Manager (DEP, VPP), ainsi qu’une aisance avec les outils d’IA, dont Microsoft Copilot;
  • Solides compétences en analyse, communication, vulgarisation de concepts techniques, collaboration, service à la clientèle et leadership d’influence;
  • Connaissance des processus de gestion des vulnérabilités; une expérience en centre de services informatiques ou dans l’industrie du transport aérien, ainsi qu’une connaissance des normes de sécurité de l’information (ISO 27001, RGPD), constituent des atouts;
  • Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais*.

Informations complémentaires

Informations supplémentaires

*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.

**Des outils d’intelligence artificielle sont utilisés pour l’analyse des candidatures, que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin d’assurer un processus équitable et inclusif.

#LI-SG1

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Transat AT's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Transat AT's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Transat AT's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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