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A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada pessoa é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidasResponsabilidades e atribuições Atender clientes, esclarecendo dúvidas e buscando atender suas necessidades de mobilidade;Gerenciar a disponibilidade de veículos e acompanhar filas de espera, oferecendo alternativas quando necessário;Realizar check-in e check-out de veículos, garantindo agilidade e precisão nos processos;Resolver demandas técnicas e administrativas relacionadas à locação de veículos;Manter comunicação clara e eficiente com clientes e equipes internas;Atuar na tratativa de reclamações e situações de maior complexidade, buscando soluções adequadas;Orientar clientes sobre políticas, procedimentos e serviços da empresa;Trabalhar em conjunto com outras áreas para assegurar a qualidade do atendimento e a continuidade das operações;Organizar documentos, informações e processos administrativos da loja;Contribuir para uma experiência positiva do cliente durante toda a jornada de atendimento.
Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo (Ensino superior é um diferencial);CNH - categoria B -Desejável;Conhecimento em Pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente;Experiência com vendas; Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h30 às 22h00, com folgas conforme escala/programação da loja.
#LI-RL1 #LI-ONSITEInformações adicionaisConvênio Médico;Convênio Odontológico;Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Alimentação;Cartão Farmácia;WellHub;Clube de Vantagens;Cartão flex;Programa de Lucros e Resultados.



