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Responsável por liderar o time de hotelaria para assegurar um acolhimento excepcional ao cliente, garantindo padrões elevados de higienização, excelência na hotelaria, eficiência na lavanderia, rigoroso controle de acesso e medidas de segurança robustas, com objetivo de proporcionar um ambiente agradável e seguro para nossos clientes e também manter uma operação administrativa eficaz e monitorar os indicadores de desempenho da área.Responsabilidades e atribuições Contribuir ativamente para o planejamento e monitoramento da experiência do cliente, desde sua admissão até a alta hospitalar, visando promover um cuidado individualizado e acolhedor.Colaborar estreitamente com a equipe de gestão de leitos/recepção para agilizar a ocupação e a logística de check-in e check-out, garantindo a otimização dos recursos disponíveis, levando em conta a capacidade de cada setor e prioridades clínicas, além de monitorar em tempo real a gestão de altas.Supervisionar, em conjunto com a equipe de manutenção, o checklist da operacionalização dos itens de mobiliário e a estrutura completa dos leitos.Monitorar as atividades das auxiliares de rouparia, garantindo o controle de qualidade e a organização de todo o processo de preparação e distribuição de enxovais.Supervisionar as atividades de controle de sustentabilidade do PGRSS (Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde).Elaborar relatórios, formulários e planilhas, coletando informações e verificando índices e indicadores pertinentes.Atuar como intermediário com fornecedores de vigilância e portaria, lavanderia hospitalar, coleta de resíduos e higienização hospitalar.Executar atividades de suporte administrativo em todas as áreas da organização.
Requisitos e qualificaçõesObrigatórios (Hard Skills & Formação):Escolaridade: Graduação Hotelaria ou cursos em áreas correlatasExperiência: Vivência específica na na área de Hotelaria, na liderança de times (hotelaria e rouparia), preferencialmente no segmento Hospitalar.Liderança & Gestão (EXCLUSIVO PARA CARGOS DE LIDERANÇA): Competências gestão de pessoas, desenvolvimento de times, alinhamento aos direcionadores estratégicos e visão sistêmica.Desejáveis / Diferenciais:Vivência em Hotelaria e Rouparia do segmento HospitalarInformações adicionaisO que você terá por aqui:Horário de Trabalho : Segunda a Sexta das 7h às 16h20.🩺 Saúde e Bem-EstarAssistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e RefeiçãoCartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e FuturoPrevidência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.🚗 Mobilidade e TrajetoVale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.🎈 Qualidade de Vida e ParceriasDay Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.



