The posting
Ben je communicatief en heb je logistieke ervaring? Lees dan snel verder!
Jouw hoofdverantwoordelijkheden:
- Je verwerkt inkomende orders in onze systemen en zorgt dat alles correct en tijdig wordt ingepland.
- Je onderhoudt nauw contact met klanten, het magazijn, planners en externe partners.
- Je ondersteunt de transportplanning op administratief vlak.
- Je bewaakt dagelijks de voortgang van klantorders en grijpt in bij problemen of afwijkingen.
- Je denkt actief mee om alternatieven te vinden bij afwijkingen, in samenspraak met het magazijn en de planning.
- Je zorgt dat alle activiteiten voldoen aan wettelijke voorschriften en kwaliteitsnormen (ISO, SQAS).
Relatiebeheer:
- Je streeft naar de best mogelijke oplossing voor de klant, met oog voor efficiëntie en klanttevredenheid.
- Je volgt klantorders van A tot Z op en communiceert hierover helder en tijdig.
- Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van zendingen en houdt klanten op de hoogte bij afwijkingen of vertragingen.
Operationele taken:
- Je zorgt ervoor dat ophalingen en leveringen zo efficiënt mogelijk gepland worden binnen de afgesproken voorwaarden.
- Je boekt tijdslots en levermomenten volgens klantafspraken.
- Je volgt KPI’s op en communiceert duidelijke feedback naar alle betrokken partijen.
- Je registreert alle gegevens correct in onze systemen: magazijnbewegingen, leveringen, kosten, extra diensten enzovoort.
Je blinkt uit in communicatie, administratie en probleemoplossend denken. Herken je jezelf in onderstaande punten? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega!
- Je communiceert vlot en denkt oplossingsgericht.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.
- Je functioneert goed in teamverband en neemt initiatief.
- Je hebt ervaring in de logistieke sector.
- Je bent flexibel in werktijden: je kan werken in vroege, late en dagshiften 6u00-14u06 (2 weken), 9u00-17u06 (1 week) en 11u54-20u00 (2 weken). Op die manier kan je per week je privé anders inplannen.
- Je kan goed overweg met de computer en hebt kennis van MS Office.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en functioneel Engels. Andere talen zijn mooi meegenomen.



