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Open nowPosted 10 days ago

Gestionnaire de comptes – Opérations _ Qebec City

United Services Group73 open roles

Where
Levis, QC, Canada
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowGestionnaire de comptes – Opérations _ Qebec CityUnited Services Group · Levis, QC, Canada

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on United Services Group's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 10 days ago

The posting

Principales responsabilités Le ou la Gestionnaire de comptes – Opérations est responsable de la gestion des relations clients, de la performance opérationnelle et des résultats financiers d’un territoire assigné. Agissant comme principal point de liaison entre United, ses clients et les sous-traitants, cette personne veille à l’excellence du service, à la fidélisation de la clientèle, à l’efficacité de la main-d’œuvre et au respect des normes opérationnelles. En étroite collaboration avec différent département, le ou la Gestionnaire de comptes – Opérations anticipe les besoins des clients, résout les enjeux opérationnels, contribue à la croissance des revenus et soutient le recrutement et la rétention d’une main-d’œuvre performante. Exigences et attentes du poste

Effectuer des déplacements fréquents dans le territoire assigné. Être en mesure de travailler dans un environnement dynamique et exigeant et de résoudre efficacement les problèmes. Faire preuve de flexibilité pour travailler selon des horaires variables ou rotatifs, au besoin. Être disponible pour soutenir les besoins opérationnels et ceux des clients dans un environnement fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Gestion des relations clients

Agir comme principal point de contact auprès des clients du territoire. Développer de solides relations avec les clients grâce à une communication proactive et à un soutien de qualité. Effectuer régulièrement des visites en magasin, des revues d’affaires et des rencontres avec les principales parties prenantes. Gérer les préoccupations et les escalades des clients ainsi que les mesures de rétablissement du service. Surveiller la qualité des services et mettre en œuvre des plans d’amélioration afin d’accroître la satisfaction des clients.

Relations avec la main-d’œuvre et acquisition de talents

Travailler avec l'équipe des Relations avec le sous-traitant pour surveiller la qualité et assurer la satisfaction des clients.

 

Travailler avec l’équipe d’Acquisition de talents en matière de planification des effectifs, de recrutement, d’intégration et de rétention. Veiller à ce que les niveaux de dotation répondent aux besoins des clients et aux exigences opérationnelles.

Gestion opérationnelle et financière

Gérer la performance et la rentabilité des sites, la rétention des revenus, les budgets et le contrôle des coûts. Identifier les occasions de croissance des revenus, notamment par l’expansion des contrats et les projets spéciaux. Soutenir les initiatives liées à la tarification, aux soumissions et au développement des affaires. Surveiller la performance financière, les coûts de main-d’œuvre, les matériaux, les stocks et les actifs de l’entreprise.

Leadership et gestion de la performance

Servir de canal de communication entre le sous-traitant et le client pour planifier les opérations des tâches selon le devis et partager toute insatisfaction concernant le service Soutenir les initiatives de développement et de gestion de la qualité du service des sous-traitants. Promouvoir une culture axée sur la responsabilisation, la santé et sécurité, l’amélioration continue et le service à la clientèle.

 Conformité et excellence des processus

Assurer le respect des politiques de l’entreprise, des exigences des clients ainsi que des normes de santé et sécurité. Favoriser l’adoption et l’utilisation efficace des systèmes opérationnels et des plateformes technologiques. Suivre les principaux indicateurs de performance (KPI), les audits, les inspections, les normes de qualité et les attentes en matière de prestation de services.

 

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against United Services Group's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on United Services Group's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    United Services Group's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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