The posting
- Realizar atendimento receptivo e/ou ativo a clientes por meio de canais de comunicação (telefone, chat, e-mail ou WhatsApp).
- Esclarecer dúvidas, registrar reclamações, resolver problemas e fornecer informações sobre produtos ou serviços.
- Registrar todas as interações e históricos de atendimento no sistema interno da empresa (CRM).
- Direcionar chamados complexos para as áreas responsáveis, acompanhando o status até a resolução.
- Buscar constantemente a satisfação do cliente, mantendo a empatia e a eficiência durante todo o contato.



