The posting
Word het aanspreekpunt voor meetings en events van A tot Z. Combineer klantcontact, organisatie en hospitality in een dynamische hotelomgeving.
Als Meetings & Events Coordinator ben jij de centrale spil in het organiseren van succesvolle vergaderingen, events en conferenties. Je begeleidt onze gasten van A tot Z: van de eerste aanvraag tot de perfecte uitvoering op de dag zelf. Dankzij jouw organisatievermogen, communicatietalent en commerciële flair zorg je voor memorabele ervaringen en tevreden klanten.
Jouw verantwoordelijkheden
- Behandelen van alle aanvragen voor meetings en events (telefonisch, via e-mail, online).
- Opstellen en opvolgen van offertes, contracten en BEO’s.
- Proactief adviseren van klanten over zaalopstellingen, catering en technische mogelijkheden.
- Coördinatie met interne teams (banqueting, keuken, front office, finance) om elk event tot in de puntjes te organiseren.
- Commerciële opvolging van leads en actieve bijdrage aan het behalen van de salesdoelstellingen.
- Toezicht op de correcte uitvoering van events en fungeren als aanspreekpunt voor klanten.
- Administratieve verwerking van dossiers en nauwkeurige registratie in het systeem.
- Bijdragen aan upselling van meetingpakketten, accommodaties en extra services.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in events, hospitality of een gelijkaardige functie.
- Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en hebt een echte ‘hands-on’ mentaliteit.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
- Je bent commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht.
- Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend wanneer events dat vereisen.
- Belangrijk: Deze functie betreft een vaste voltijdse functie. Kandidaten die uitsluitend op zoek zijn naar een flexi-job komen niet in aanmerking voor deze vacature.
