The posting
📄 DESCRIPTION DU POSTE
🎯 MISSIONS
- Dynamiser la plateforme : engager les membres au quotidien via l'animation de conversations, commentaires et sondages, afin de maintenir un groupe actif et stimulant
- Créer des activités et événements interactifs : concevoir et mettre en place des temps forts en partenariat avec les marques (jeux-concours, tests de produits, animations dédiées)
- Développer la gamification : participer à l'évolution du système d'engagement du Club en proposant de nouvelles missions, mécaniques et statuts pour fidéliser les membres
- Gérer et modérer les échanges : assurer la modération des discussions publiques et privées, et intervenir en cas de conflits ou de réclamations (ex. suivi des commandes non reçues)
- Assurer le suivi des interactions : répondre aux questions et sollicitations (messages publics et privés) en veillant à ce que chaque membre se sente valorisé et entendu
- Analyser l'activité communautaire : mesurer la participation, le niveau d'interaction ainsi que l'impact des initiatives sur les marques partenaires
- Rédiger les reportings et formuler des recommandations : préparer des rapports détaillés sur les performances des animations et proposer des axes d'amélioration continue
👉 PRÉ REQUIS
- Vous êtes issu·e d'une formation en école de commerce ou université avec une spécialisation en communication ou en marketing.
- Vous êtes fort·e d'une première expérience en marketing (création de contenu), community management ou communication.
- Vous êtes irréprochable sur l'orthographe et la grammaire, garant·e d'une qualité rédactionnelle sans faille.
- Vous êtes doté·e d'un grand sang-froid, capable d'aborder et de gérer les situations complexes avec calme et efficacité.
- Vous êtes investi·e d'un esprit d'enquête, capable d'investiguer méthodiquement pour résoudre des problèmes communicatifs ou techniques.
- Vous êtes créatif·ve et autonome, force de proposition pour faire émerger des idées innovantes et mener vos missions en toute indépendance.
✅ AVANTAGES
- 👉Bureau flexible avec au minimum 3 jours sur place et jusqu'à 2 jours à domicile
- 👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- 👉Comité d’entreprise CE et ses nombreux avantages
- 👉Accès à une restauration d'entreprise et cantine connecté
- 👉Accès à la Salle de sport
- 👉Congés selon la durée du contrat



