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O Canal Inside Sales é responsável pela prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades de negócio e conduzindo negociações consultivas por canais digitais. Atua na gestão do funil de vendas, desde a qualificação dos leads até o fechamento, garantindo a melhor experiência ao cliente. Também acompanha o fluxo pós-venda e interage com áreas de apoio para assegurar a efetivação dos negócios e o alcance dos resultados.
Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia: Prospecção ativa de clientes PME no perfil de inside Sales - Hunter.Trabalhar mailings e leads diversos (tanto da Claro como externos) com o objetivo de prospectar novos negócios via canais de atendimento digital (linkedin, whatsapp, teams,zoom, ligações, e-mail etc).Mapeamento das oportunidades: Avaliar o potencial de cada lead, identificando suas necessidades, desafios e o grau de interesse na solução oferecida pela Claro.Apresentar a proposta de valor da empresa de forma clara e persuasiva, adaptando a mensagem às necessidades de cada lead.Conduzir negociações, buscando um acordo que atenda aos interesses do cliente e da Claro.Conduzir o processo de fechamento, garantindo que todas as etapas sejam concluídas de forma eficiente.Envio de documentação para BKO realizar o input de pedidos.Acompanhamento da esteira para garantir a satisfação do cliente e efetivação das vendas.Gestão recorrente do funil de vendas.Participação e interação em reuniões com a liderança e áreas de apoio e realização dos treinamentos sobre o portfólio de produtos.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo; Ensino Superior Completo;Graduação em completa preferencialmente em administração, marketing, comunicação e áreas de negócios;Vivência com abordagem multicanal (telefone, e-mail, LinkedIn, WhatsApp, etc.);Conhecimentos intermediário de Excel e Power Point;Experiência em negociação e fechamento de vendas;Vivência em gestão de funil de vendas (pipeline);Perfil proativo, resiliente e orientado a metas.É diferencial: Vivência em Telecom e Soluções Digitais.Informações adicionaisDetalhes da vagaClassificação Funcional:Diretoria:Departamento:Gestão da Vaga:Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
