The posting
Larmoperatör Din nya utmaning Larmcentralen på Verisure är kärnan i vår verksamhet och du som larmoperatör har en viktig och avgörande roll hos oss. På larmcentralen jobbar cirka 170 stolta larmoperatörer. När larmet löser ut är din största prioritet att skapa trygghet för våra kunder och du förväntas agera genom att analysera larmsignaler och ha kontakt med kunden. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser såsom polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet är en ansvarsfull uppgift i händelsernas centrum där du på riktigt gör skillnad i människors liv. Att ta emot inkommande samtal för att svara på frågor och supportera kunder är också dagliga inslag i rollen. Det är även viktigt att du har god samarbetsförmåga, eftersom du kommer att arbeta nära dina kollegor i det dagliga arbetet.
Vad erbjuder vi? Du blir en del av ett team i en stimulerande miljö med härliga kollegor som brinner för sin uppgift och har kul på jobbet! Tillsammans med kundtjänst är larmcentralen en av de största operativa avdelningarna i vår organisation.
Som anställd på Verisure erbjuder vi: Gedigen larmutbildning Kollektivavtal Goda karriärs och utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag Friskvårdsbidrag 4000:- per år Gymavtal med rabatt Förmånlig sjuk och olycksfallsförsäkring Förmånliga rabatter vid köp av hemlarm
Din profil Vi söker dig som: Har tidigare erfarenheter av att ha jobbat med kundbemötande och är van vid att leverera god service Är empatisk, lyhörd och trygg som person. Förmåga att behålla lugnet vid stressade situationer som vid t.ex. skarpa larmhändelser. Har god datorvana och vana av att arbeta i affärssystem Har god teknisk förståelse Är en glädjespridare och trivs med att jobba i team
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vill du bli en del av vårt team? Tjänsten är på heltid 100% och du kommer vara placerad i trevliga lokaler på Verisure Säkerhetscenter i Linköping. Som larmoperatör krävs att du jobbar på plats i våra lokaler. Då larmcentralen har öppet dygnet runt har du som larmoperatör en dygnsgående tjänst.
Vi tillämpar provtjänstgöring.
Planerade utbildningsdatum under våren är 270301 och 270401. Rekryteringsprocessen sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så vänta därför inte med din ansökan, sök redan idag!
Bifoga ett CV med ett uppdaterat personligt brev där du berättar mer om varför du tror att just du är den som skulle passa i rollen givet vår kravställning. Ansök senast 270225.
Grundkrav för anställning är att du fyllt 18 år och behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Då vi är ett certifierat säkerhetsbolag så accepteras inga anmärkningar i belastningsregistret och därför genomförs en säkerhetsprövning via Länsstyrelsen som innebär b.la kontroll i belastningsregistret och dessutom genomförs en UC kontroll.
Om oss Verisure är Europas ledande leverantör av professionellt uppkopplade larmsystem för hemmet med dygnet runt-respons. Företaget växer snabbt och har idag över 6 miljoner kunder fördelade över 18 länder i Europa och Sydamerika. Vår vision är att skapa trygghet för familjer och företag genom att tillhandahålla marknadens bästa tjänster och produkter. Tack vare starkt fokus på kvalité och service är våra 600 000 svenska kunder bland de mest nöjda i branschen. Med vår framtidssäkra och spännande plattform kan vi erbjuda våra kunder ett unikt sortiment av produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet. Som anställd på Verisure är du en del i ett branschledande och innovativt företag med stark framåtanda där vi drivs av att göra skillnad på riktigt! I Linköping har vi vårt huvudkontor och säkerhetscenter där bland annat vår larmcentral, kundservice och säljorganisation finns.
