Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 20 hours agoWe saw it 97 min after it went up

Hub Manager (m/w/d)

Via173 open roles

Where
Frankfurt region
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowHub Manager (m/w/d)Via · Frankfurt region

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Via's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

9.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Via postings stay open a median of 44 days.

Share of postings closed within
  1. 1.9%1 day
  2. 3.9%3 days
  3. 9.8%7 days
  4. 15.5%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 20 hours ago

Via median: 44 days open

The posting

Via hat die Mission, Mobilität auf der ganzen Welt zu verbessern. Von der Optimierung des täglichen Arbeitswegs einer einzelnen Person bis hin zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks der Menschheit – wir haben große Ziele.

Als Hub Manager (m/w/d) im Operations-Team von Via bist Du die treibende Kraft, die unsere Services für die Menschen, die auf sie angewiesen sind, zuverlässig am Laufen hält. Dies ist eine Rolle mit hoher Eigenverantwortung und direktem Bezug zum operativen Geschäft, in der Du das Tagesgeschäft unserer On-Demand-RMV-Services im Großraum Frankfurt leitest, Herausforderungen in Echtzeit löst und sicherstellst, dass unsere Fahrgäste sicher und zuverlässig befördert werden.

Ein wichtiger Teil der Rolle ist die Optimierung unseres Field-Teams und Services: Du nutzt Daten, um operative Fragen schnell zu beantworten, Potenziale zu identifizieren, Prozesse zu verbessern und KI- sowie Automatisierungsprojekte zu leiten. Du hast die einzigartige Möglichkeit, operatives Tagesgeschäft mit Innovation zu verbinden und die Zukunft der On-Demand-Personenbeförderung in der Region aktiv mitzugestalten.

Diese Rolle ist im Großraum Frankfurt angesiedelt - wir erwarten, dass Du mindestens 3 Tage pro Woche vor Ort bist.

Deine Aufgaben:

  • Du führst das tägliche operative Geschäft und sorgst für sicheren, zuverlässigen und barrierefreien Transport für unsere Fahrgäste.
  • Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Field-Team und Service voran – durch Daten, Technologie, KI und Automatisierung, inklusive der Leitung von KI-Projekten von der Idee bis zur Umsetzung.
  • Du triffst Echtzeit-Entscheidungen zu Fuhrpark, Fahrerverfügbarkeit, Compliance, Fahrgastbedürfnissen und unerwarteten Problemen – und nutzt Daten, um Probleme schnell zu diagnostizieren und den Service am Laufen zu halten.
  • Du begleitest und unterstützt unser Fahrpersonal, baust starke Beziehungen auf und identifizierst Möglichkeiten zur Verbesserung der Team-Performance.
  • Du wandelst Feedback von Fahrgästen und Community in konkrete Verbesserungen um, indem du mithilfe von Daten Muster erkennst und Ursachen angehst.
  • Du bist das Bindeglied zwischen Via's Partnern, Fahrpersonal und zentralen Via-Teams, ziehst schnell Daten heran, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Verbesserungen voranzutreiben.

Das bringst Du mit:

  • Du bringst operative Erfahrung im Personalmanagement, in der Logistik, im Kundenservice oder anderen prozessorientierten Tätigkeitsfeldern mit.
  • Du bist beziehungsorientiert und ein starker Kommunikator, der Vertrauen zu Fahrpersonal, Fahrgästen, Teamkolleg:innen und städtischen Partnern aufbaut und auf jeder Ebene den richtigen Ton trifft.
  • Du bist hands-on und proaktiv, übernimmst gerne Verantwortung für Mitarbeitende, bist gerne im operativen Geschäft unterwegs und löst Probleme dort, wo sie entstehen – auch unter Druck.
  • Du arbeitest datengetrieben, strukturiert und digital versiert, nutzt Analyse- und KI-Tools, um Probleme zu lösen, effektiv zu priorisieren und unsere Services zu verbessern.
  • Du denkst taktisch wie strategisch, kannst Probleme in Echtzeit lösen und gleichzeitig vorausschauend Lösungen entwickeln, die ein erneutes Auftreten verhindern.
  • Du verfügst über Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf mindestens C1-Niveau.
  • Du hast einen gültigen deutschen Führerschein der Klasse B.

Vergütung & Benefits:

  • Gehaltsspanne: zwischen 45.000 und 55.000 € pro Jahr
  • Ein internationales Team, das für sozialen Nutzen steht
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
  • Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • 30 Urlaubstage pro Jahr

Es gab noch nie einen spannenderen Zeitpunkt, um an der Spitze der öffentlichen Mobilität zu stehen.

Bereit für die Fahrt?

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Via's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Via's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Via's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.