The posting
OPIS POSLA:
OPIS POSLOVA:
- organizira poslove priključenja potrošača, očitavanja stanja, pripreme popisa za zamjenu vodomjera, fakturiranja te dostave računa
- rukovodi, organizira i koordinira rad službe u prodajnom segmentu
- organizira i koordinira rad terenskih očitača, fakturista i naplate
- predlaže mjere racionalizacije, unapređenja i razvoja poslovanja u segmentu prodaje robe i usluga
- koordinira komercijalne poslove prema tržištu i potrošačima
- brine o tijeku, ažurnosti i točnosti procesa: isporuke-prodaje, točnim i ažurnim podacima o potrošnji-očitanjima potrošnje, točnom i ažurnom fakturiranju i naplati isporučene robe i usluga
- koordinira i vodi dobre poslovne odnose sa potrošačima i poslovnim partnerima
- stalna suradnja sa Financijskom i Pravnom službom u postupcima naplate
- organizira i provodi rad i komunikaciju sa postojećim potrošačima, te terenski rad u svrhu otvaranja novih mogućnosti na tržištu i pronalasku novih korisnika, potrošača i sukladno tome povećanju prihoda
- posebno skrbi o operativnom funkcioniranju procesa fakturiranja i naplate
- brine o brzini i točnosti rada
- prati, proučava i primjenjuje sve propise iz područja djelatnosti, a vezano za isporuku i prodaju roba i usluga, fakturiranje, naplatu i odnosa s potrošačima
- vrši prijenos očitanih podataka putem aplikacije u koju čitači vodnih usluga unesu stanja, provjerava prije fakturiranja, te kontrolira račune
- vodi brigu o brzini i točnosti podataka za očitanje i fakturiranje
- vrši obračun isporuke vodnih usluga i obračun svih radnih naloga prema trećim licima
- prati dospjelost dugovanja kupaca i organizira provođenje pravovremene i kvalitetne naplate potraživanja po svim osnovama
- sudjeluje u godišnjem popisu imovine i obveza
- dnevno kontrolira sve prijelazne žiro račune, kontiranje te ih knjiži u glavnu knjigu
- kontrolira i u raoku daje tehničkoj službi naloge za zamjenu vodomjera
- izrađuje izvješća o naplati potraživanja te ostala izvješća prema zahtjevu nadređenog
- izdaje naloge za isključenje potrošača te prati realizaciju istih
- rješava problematiku spornih priključaka
- dostavlja podatke za obračune naknada voditelju sukladno propisanim rokovima
- obavlja poslove na izradi i slanju izvoda otvorenih stavaka o potraživanjima od kupaca sukladno zakonskim propisima
- mjesečno usklađuje knjige IRA sa kontima glavne knjige, te knjiži temeljnice u glavnu knjigu (realizacije, storna, ovrhe, naplatu vrijednosti usklađenja)
- prima i komunicira pismene i usmene reklamacije potrošača sukladno Zakonu o zaštiti potrošača
- u primjerenom roku rješava reklamacije sukladno Zakonu
- organizira unos promjena kod korisnika na temelju vjerodostojne dokumentacije
- organizira unos nalog za zamjenu vodomjera
- rukovodi radom očitača vodomjera na terenu, odnosima sa potrošačima, informacijama sa terena o tehničkim i svim drugim problemima potrošača, sa adekvatnom obavještavanju održavanja i nadležnih odjela
- ažurira podatke u GIS sustavu, šalje arhivirane račune aplikacijom ISGE, izrade OPZ-STAT obrasca za Poreznu upravu i drugih obaveznih podataka
- provodi mjere zaštite na radu
- obavlja druge poslove iz djelokruga rada službe po nalogu nadređenih
Probni rad 6 mjeseci
Smjer: društveni, tehnički
Posebni zahtjevi: poznavanje rada na računalu, vozačka dozvola B kat.
1 godina na rukovodećim komercijalnim poslovima
Dostaviti: zamolbu, životopis, svjedodžbu o završenom školovanju, potvrdu o radnom stažu, kopiju osobne iskaznice, kopiju vozačke dozvole.



