The posting
- Je werkt mee aan het sociaal beleid van de organisatie en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen en begeleiden van bewoners, kandidaat-huurders en bewonersgroepen in je wijk.
- Je begeleidt individuele bewoners, zorgt voor het onthaal van nieuwe huurders en doet huisbezoeken bij huurders en kandidaat-huurders. Je signaleert problemen aan de eigen en andere diensten.
- Je werkt mee aan de leefbaarheid in verschillende wijken en bent hierbij een belangrijk aanspreekpunt voor de bewoners.
- Je waakt mee over de veiligheid, hygiëne en leefbaarheid van de woningen en gebouwen voor de bewoners.
- Je bemiddelt bij klachten over samenlevingsproblemen, bouwt een dossier op en stelt sociale verslagen op over bewoners en kandidaat-huurders. Je stelt eveneens de sociale verslagen in het kader van de verhuurprocedure op.
- Je bouwt een dossier op in geval van leefbaarheidsproblemen.
- Je ondersteunt en stimuleert bewonersinitiatieven en –participatie.
- Je werkt samen met de andere diensten van de organisatie en de externe actoren die actief zijn binnen je werkgebied. Je bouwt een netwerk van welzijnsinitiatieven en andere actoren in je werkgebied op of participeert in de bestaande netwerken.
- Je hebt een bachelordiploma in een sociale richting of hebt door ervaring een gelijkaardig profiel opgebouwd.
- Je bent sterk in zowel individuele als collectieve begeleiding, maar vooral analyse van de problematiek en een goede doorverwijzing zijn belangrijk.
- Je werkt zelfstandig maar denkt ook teamgericht, in omgang met je huurders ben je diplomatisch en discreet.
- Je kan voldoende empathie opbrengen maar de beslissingen die je neemt zijn steeds in lijn met de missie en visie van Woonhaven Antwerpen.
- Een rijbewijs B is een pluspunt.
