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Open nowPosted 10 hours ago

Asistente de Atención al Cliente por WhatsApp - Taller Mecánico

Workable (global search)107,808 open roles

Where
Spain
Work mode
Remote
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAsistente de Atención al Cliente por WhatsApp - Taller MecánicoWorkable (global search) · Spain

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Workable (global search)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Workable (global search) postings stay open a median of 2 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.0%7 days
  4. 15.0%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 10 hours ago

Workable (global search) median: 2 days open

The posting

Empresa: taller mecánico ubicado en España. Ubicación del profesional: cualquier país de Latinoamérica. Modalidad: remoto, bajo contratación freelancer. Horario: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábados de 08:00 a 13:00, horario de España.

Buscamos una persona organizada, con buena comunicación escrita y orientación al cliente, para gestionar la atención por WhatsApp de un taller mecánico en España.

Será responsable de responder consultas, realizar seguimientos, gestionar presupuestos sencillos previamente definidos e informar sobre el estado de los vehículos, manteniendo actualizado el registro de actividad en el sistema del taller.

Responsabilidades

Atención por WhatsApp

  • Revisar chats nuevos y pendientes, incluyendo consultas técnicas, presupuestos y seguimientos.
  • Responder de forma clara, amable y resolutiva.
  • Canalizar al equipo del taller las consultas que requieran información técnica o autorización y dar seguimiento hasta su resolución.
  • Procurar que, al finalizar el día, quede gestionada la mayor cantidad posible de conversaciones.

Archivo y control de conversaciones

  • Archivar toda conversación que esté completamente gestionada.
  • Mantener desarchivadas y visibles las conversaciones que tengan alguna acción pendiente.
  • No archivar conversaciones cuando falten respuestas, presupuestos, información, seguimientos, autorizaciones o cualquier otra gestión.
  • Revisar la bandeja antes de finalizar la jornada, dejando archivado lo resuelto y visible únicamente lo pendiente.
  • Mantener la bandeja como un control visual del trabajo: archivado = gestionado; desarchivado = pendiente.

Registro diario en el sistema del taller

  • Completar al final de cada jornada el control diario de WhatsApp.
  • Registrar cuántas conversaciones se trabajaron durante el día.
  • Registrar cuántas conversaciones quedaron completamente gestionadas.
  • Mantener la información actualizada diariamente para que la Comercial Senior pueda revisar el volumen de trabajo, los pendientes y el nivel de gestión.

Presupuestos sencillos y estado de los vehículos

  • Gestionar presupuestos sencillos conforme a los criterios previamente definidos por el taller.
  • Informar a los clientes sobre el estado de sus vehículos según los datos proporcionados por el equipo del taller.
  • Derivar las consultas o presupuestos que requieran evaluación adicional y mantener su seguimiento.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente por canales digitales, especialmente WhatsApp.
  • Buena redacción en español y trato amable con el cliente.
  • Organización y atención al detalle para gestionar varias conversaciones simultáneamente.
  • Capacidad para dar seguimiento a pendientes hasta su resolución.
  • Manejo básico de sistemas de gestión y registro de información.
  • Disponibilidad para trabajar bajo modalidad freelancer.
  • Disponibilidad para cumplir íntegramente el horario de España, independientemente del país de residencia.

Se valorará

  • Experiencia en atención al cliente en talleres mecánicos, concesionarias o empresas del sector automotor.
  • Familiaridad con presupuestos, reparaciones y consultas relacionadas con vehículos.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Workable (global search)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Workable (global search)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Workable (global search)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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