The posting
Assistant(e) gérant(e) général(e) – KFC
Chez KFC, nous faisons plus que servir de bons repas : nous créons des expériences mémorables pour nos clients et des occasions de développement pour nos employés. Nos restaurants reposent sur le travail d’équipe, l’hospitalité et des leaders capables d’inspirer les autres à donner le meilleur d’eux-mêmes.
En tant qu’Assistant(e) gérant(e) général(e), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations du restaurant, le développement de l’équipe et la prestation d’une expérience client exceptionnelle. En collaboration étroite avec le/la gérant(e) général(e), vous contribuerez à améliorer la performance du restaurant tout en développant les compétences nécessaires pour évoluer éventuellement vers un poste de gérant(e) général(e).
Si vous êtes passionné(e) par le leadership, le service à la clientèle et le développement de votre carrière dans un environnement dynamique, nous aimerions vous rencontrer!
Ce que nous offrons
Chez KFC, nous croyons qu’il est important de reconnaître le travail accompli et d’offrir à nos employés des possibilités d’évolution. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez notamment de :
- Salaire concurrentiel et possibilités d’avancement
- Régime d’assurance maladie et dentaire abordable après la période de probation
- Régime REER pour les gestionnaires salariés
- Programme de fidélité
- Rabais employés
- Programme de bourses d’études
- Prime de recommandation d’un(e) ami(e)
- Environnement de travail dynamique, convivial et axé sur le travail d’équipe
- Formation continue en leadership et possibilités de développement professionnel
Vos responsabilités
- Soutenir les opérations quotidiennes du restaurant
- Diriger, accompagner, former et motiver les membres de l’équipe et les gestionnaires de quart
- Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à un service rapide et courtois
- Participer à la gestion des horaires, de la main-d’œuvre, des stocks et des commandes
- Veiller au respect constant des normes de qualité des aliments, de propreté et d’exploitation
- Soutenir la gestion de la caisse, les rapports et les tâches administratives du restaurant
- Participer à la formation et au développement des membres de l’équipe afin d’atteindre l’excellence opérationnelle
- Gérer les situations problématiques en restaurant et communiquer efficacement les plans d’action à l’équipe
- Veiller au respect des normes de salubrité alimentaire, de santé et sécurité ainsi que des politiques de l’entreprise
- Montrer l’exemple et contribuer à créer un environnement de travail positif et dynamique
Profil recherché
- Expérience en leadership dans le secteur de la restauration, du commerce de détail ou du service à la clientèle, un atout
- Excellentes aptitudes en communication, en organisation et en gestion de plusieurs tâches
- Attitude positive et fort esprit d’équipe
- Passion pour le service à la clientèle et le développement des employés
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et dynamique
- Disponibilité flexible, notamment les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
- Leadership axé sur l’exemplarité et la capacité à motiver les autres
- Volonté d’apprendre, d’évoluer et de bâtir une carrière à long terme dans la gestion de restaurants. Chez KFC, chaque journée apporte son lot de nouvelles occasions, de nouveaux défis et de nouvelles réussites. Si vous êtes prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans votre parcours de leadership, postulez dès aujourd’hui!
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Assistant General Manager – KFC
At KFC, we do more than serve great food — we create memorable experiences for our guests and opportunities for our people. Our restaurants are built on teamwork, hospitality, and leaders who know how to inspire others to succeed.
As an Assistant General Manager, you’ll play a key leadership role in supporting restaurant operations, developing team members, and delivering exceptional guest experiences. Working closely with the Restaurant General Manager, you’ll help drive restaurant performance while building the skills and experience needed to grow into a General Manager role. If you’re passionate about leadership, guest service, and growing your career in a fast-paced environment, we’d love to hear from you.
What’s In It For You?
At KFC, we believe in rewarding hard work and helping our people grow. As part of our team, you’ll enjoy:
• Competitive salary and advancement opportunities
• Affordable health and dental benefits after probation
• RRSP program for salaried managers
• Loyalty program
• Employee discounts
• Bursary program
• Refer-a-Friend bonus program
• Fun, supportive, and team-oriented workplace
• Ongoing leadership training and career development
What You’ll Do :
• Support the day-to-day operations of the restaurant
• Help lead, coach, and motivate Team Members and Shift Managers
• Deliver an exceptional guest experience through fast, friendly service
• Assist with scheduling, labour management, inventory, and ordering
• Ensure food quality, cleanliness, and operational standards are consistently met
• Support cash handling, reporting, and restaurant administration
• Help train and develop team members to achieve operational excellence
• Address in-store issues and communicate plans effectively with the team
• Ensure compliance with food safety, health & safety, and company policies
• Lead by example and help create a positive, energetic work environment
What We’re Looking For :
• Leadership experience in restaurant, retail, or customer service environments is an asset
• Strong communication, organizational, and multitasking skills
• Positive attitude and strong teamwork mindset
• Passion for guest service and people development
• Ability to thrive in a fast-paced environment
• Flexible availability, including evenings, weekends, and holidays
• Someone who leads by example and motivates others to succeed
• A desire to learn, grow, and build a long-term career in restaurant leadership
At KFC, every day brings new opportunities, new challenges, and new successes. If you’re ready to take the next step in your leadership journey, apply today!
