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Ali Professional è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili specialistici e sulle figure di Middle & Top Management.
Ricerchiamo un/una CENTER DIRECTOR per My English School (MyES), per importante scuola d’inglese con oltre 60 sedi tra Italia, Francia e Spagna. MyES propone un metodo didattico orientato alla persona, che combina lezioni teoriche e sessioni pratiche, percorsi di conversazione ed eventi, supportati da sistemi digitali e tecnologie all’avanguardia.
La risorsa, inserita nel centro di PISA e riportando direttamente all’Area Manager, sarà responsabile della gestione del centro, dello sviluppo commerciale e del coordinamento delle risorse, monitorando sia l’andamento economico e commerciale sia la qualità del servizio e l’attività didattica.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:
- Gestione e coordinamento del team del centro, garantendo affiancamento, formazione e motivazione delle risorse;
- Gestione e monitoraggio delle attività commerciali, con responsabilità sul raggiungimento degli obiettivi di vendita e fatturato;
- Pianificazione delle attività del mese e monitoraggio dell’andamento del fatturato e dei principali KPI;
- Monitoraggio degli appuntamenti e della consulenza commerciale, supportando il consulente nelle situazioni di maggiore difficoltà;
- Gestione della consulenza e partecipazione diretta alla vendita, in collaborazione con il consulente commerciale;
- Organizzazione e gestione di meeting e momenti di confronto con il team;
- Monitoraggio della qualità del servizio e collaborazione con il Director of Studies per gli aspetti didattici del centro;
- Gestione organizzativa del centro e dei turni delle risorse;
- Sviluppo delle relazioni sul territorio attraverso attività di local store marketing, partnership e convenzioni;
- Supervisione delle procedure interne e delle attività amministrative del centro;
- Attività di recruiting e formazione di Consulenti Didattici e Receptionist/Course Coordinator;
- Accoglienza degli studenti e gestione delle attività di follow-up e booking;
- Capacità di sviluppare autonomamente soluzioni e di trasformare in azioni concrete gli indirizzi ricevuti dalla Direzione;
REQUISITI RICHIESTI:
- Diploma o Laurea;
- Esperienza maturata in ruoli commerciali, seppur breve, preferibilmente in contesti B2C e/o B2B;
- Provenienza da realtà come agenzie di viaggio, vacanze studio, assicurazioni, immobiliare o altri contesti caratterizzati da forte orientamento alla vendita;
- Esperienza nel lavoro per obiettivi e nella gestione di KPI e budget;
- Buona conoscenza delle principali tecniche di vendita e formazione;
- Buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici e dei gestionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Spiccate capacità relazionali, comunicative e di leadership;
- Capacità di lavorare in team e di valorizzare le persone, creando un ambiente inclusivo e collaborativo;
- Forte autonomia, spirito di iniziativa e attitudine allo sviluppo;
- Non è indispensabile una consolidata esperienza nella gestione di risorse: saranno particolarmente valorizzate leadership, ambizione, capacità di relazione e potenziale di crescita.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE:
- Sede di lavoro: Lucca;
- Orario: 38 ore settimanali, dal lunedì al sabato;
- Turnazione organizzata con l’altro Consulente Didattico del centro: indicativamente 10:00–18:00 oppure 14:00–21:00, con sabato 09:00–13:00;
- Un sabato lavorato ogni due, con possibilità di organizzare diversamente la turnazione previo accordo tra le risorse;
- Possibilità di una gestione flessibile dell’orario, anche concentrando maggiormente le ore nei giorni feriali;
- CCNL ANINSEI, 6° livello, 13 mensilità;
- RAL: €24.000 con forte pacchetto incentivante che, al raggiungimento degli obiettivi, permette di raggiungere oltre i 2500€ netti.
- Buoni pasto da €8;
- Sistema di incentivazione variabile legato agli obiettivi: 1,5% al raggiungimento dell'obiettivo + 0,5% sul superamento del fatturato target, con possibilità di maturare ulteriori premi al raggiungimento dell’obiettivo o super-obiettivo annuale;
- Formazione iniziale completamente a carico dell’azienda, sia sulle attività del ruolo sia sull’utilizzo dei gestionali e dei processi interni;
- Ambiente di lavoro positivo, collaborativo e caratterizzato da disponibilità e flessibilità da parte dei responsabili;
- Possibilità di confronto diretto con la proprietà e di proporre idee e soluzioni per lo sviluppo del centro;
- Percorso di crescita concreto, con possibilità di evoluzione futura verso il ruolo di Area Manager;
#ALIPROFESSIONALJOBS
