Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 23 days ago

Collections Agent

Workable (global search)108,016 open roles

Where
Αθήνα, Αττική, Greece
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCollections AgentWorkable (global search) · Αθήνα, Αττική, Greece

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Workable (global search)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Workable (global search) postings stay open a median of 7 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.9%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 23 days ago

Workable (global search) median: 7 days open

The posting

Ο/Η Collection Agent αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με τους δανειολήπτες, παρέχοντας καθοδήγηση και προτάσεις για λύσεις πληρωμής και ρύθμισης οφειλών, στο πλαίσιο ενός δομημένου και δεοντολογικού συστήματος διαχείρισης. Ο ρόλος συμβάλλει ουσιαστικά στη διαμόρφωση ρεαλιστικών, βιώσιμων λύσεων που ενισχύουν τη θετική εμπειρία του πελάτη και την αποτελεσματική διαχείριση των απαιτήσεων της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

  • Λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες, παρέχοντας καθοδήγηση και εξατομικευμένες λύσεις πληρωμής και ρύθμισης, με στόχο την επίτευξη των καθορισμένων στόχων σύμφωνα με τη στρατηγική της εταιρείας.
  • Συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με την οικονομική κατάσταση του πελάτη και αξιολογεί ρεαλιστικές δυνατότητες διακανονισμού.
  • Διαχειρίζεται ενστάσεις και αντιρρήσεις με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση, εξηγώντας με σαφήνεια τις υποχρεώσεις, τις ευθύνες και την πιθανή πορεία νομικών ενεργειών.
  • Εκκινεί και παρακολουθεί τη διαδικασία ρύθμισης και αποπληρωμής της οφειλής, συνεργαζόμενος/η με εσωτερικά τμήματα για την αποτελεσματική ολοκλήρωσή της.
  • Ενημερώνει τον πελάτη για την τελική απόφαση ρύθμισης και τους σχετικούς όρους, επαναδιαπραγματευόμενος/η εφόσον χρειαστεί για την εξασφάλιση συμφωνίας.
  • Διατηρεί πλήρη και ακριβή καταγραφή των δεδομένων στα εσωτερικά συστήματα και έντυπα της εταιρείας.

Requirements

Εκπαίδευση, Εμπειρία και Τεχνικές Δεξιότητες:

  • Πτυχίο Πανεπιστημίου σε Οικονομικά, Τραπεζική ή άλλα σχετικό πεδίο σπουδών είναι επιθυμητό
  • 2–4 έτη εμπειρίας ως Collections Agent στη διαχείριση πελατών επίδικου χαρτοφυλακίου, με εμπειρία σε ρυθμίσεις ή διακανονισμούς οφειλών ή/και σε τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ή πωλήσεων
  • Άριστο επίπεδο γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα Ελληνικά.
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στον χρηματοπιστωτικό ή τραπεζικό κλάδο
  • Επιθυμητή εμπειρία σε ρυθμίσεις καταγγελμένων δανειακών προϊόντων
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού CRM, Word, Excel και λοιπών εργαλείων γραφείου

Δεξιότητες/ Ικανότητες:

  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Άριστες ικανότητες διαπραγμάτευσης
  • Εστίαση στο αποτέλεσμα
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα

Benefits

Δες τι μπορείς να περιμένεις ως μέλος της ομάδας #CepalTeam:

  • Ανταγωνιστικές Αποδοχές: Προσφέρουμε ελκυστικό πακέτο αποδοχών, bonus βάσει απόδοσης και μηνιαία κάρτα σίτισης (ticket restaurant).
  • Υγεία: Παρέχεται ιδιωτική ιατρική ασφάλιση για εσένα και την οικογένειά σου.
  • Υποστήριξη Οικογένειας: Μηνιαίο επίδομα για βρεφονηπιακούς σταθμούς, καθώς και κάλυψη εξόδων για παιδιά με νευροαναπτυξιακές ιδιαιτερότητες ή αναπηρίες (όπως θεραπευτική κολύμβηση, μουσικοθεραπεία, ιππασία και υποστήριξη γονέων).
  • Σύγχρονοι Χώροι Εργασίας: Μοντέρνα γραφεία σχεδιασμένα για άνεση, υγεία και παραγωγικότητα, με πλήρως εξοπλισμένους σταθμούς εργασίας, ήσυχους χώρους, εστιατόριο εντός εγκαταστάσεων και ομαδικά fitness sessions.
  • Δια Βίου Μάθηση: Η Cepal επενδύει στη συνεχή εκπαίδευση μέσω πρόσβασης σε e-learning πλατφόρμες και δομημένα προγράμματα επαγγελματικής ανάπτυξης.
  • Εξέλιξη Καριέρας: Δεσμευόμαστε για την ανάπτυξή σου, προσφέροντας ξεκάθαρη πορεία εξέλιξης, με συνεχή feedback, mentoring και εξατομικευμένα πλάνα ανάπτυξης.
  • Κάνε τη Διαφορά: Συμμετοχή σε δράσεις ευεξίας, ESG και εθελοντισμού που αντικατοπτρίζουν τις αξίες μας και ενισχύουν το αίσθημα σκοπού και κοινότητας.

Στη Cepal πιστεύουμε ότι η συμπερίληψη δεν είναι απλώς μια αξία, αλλά ένας τρόπος σκέψης και δράσης. Ως μέλη του Diversity Charter Greece, δεσμευόμαστε να δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας όπου κάθε άτομο νιώθει σεβαστό, ενδυναμωμένο και ελεύθερο να συνεισφέρει ουσιαστικά.

Όλες οι αιτήσεις αξιολογούνται με δίκαιο και εμπιστευτικό τρόπο, αποκλειστικά βάσει προσόντων και αξιοκρατίας.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Workable (global search)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Workable (global search)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Workable (global search)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.