Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 16 days ago

Customer Success Manager NL

Workable (global search)108,016 open roles

Where
Amsterdam, North Holland, Netherlands
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Success Manager NLWorkable (global search) · Amsterdam, North Holland, Netherlands

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Workable (global search)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Workable (global search) postings stay open a median of 7 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.9%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 16 days ago

Workable (global search) median: 7 days open

The posting

Als Customer Success Manager speel je een sleutelrol in het relatiebeheer van onze partners, waarbij je hen kennis laat maken met onze visie om de schoonheidsindustrie volledig online te brengen. Onze salonpartners zijn essentieel voor het realiseren van onze missie: het creëren van de perfecte haar- en beauty-ervaring. Om hierin te slagen, ondersteunen wij hen bij het adopteren van onze tools, het stimuleren van klanten om ze online te laten boeken en het bieden van een uitzonderlijke ervaring aan alle Treatwell-klanten, zodat zij telkens weer terugkomen.

Met jouw drive om partners te inspireren, op te leiden en te digitaliseren, werk je nauw samen met salons. Dit omvat alles van het volledig adopteren van onze salonsoftware tot het onderhouden en versterken van een langdurig partnerschap. Jij adviseert en optimaliseert hun processen voor blijvend succes.

Op dit moment zijn we op zoek naar een gemotiveerde collega om ons team voor de Nederlandstalige markt te versterken.

✂️Je bent verantwoordelijk voor:

  • Onboarding van hoge kwaliteit - ervoor zorgen dat partners de voordelen van het adopteren van onze salonsoftware begrijpen en gemotiveerd zijn om de software ten volle te gebruiken
  • Doorlopende training - het communiceren van nieuwe functies en het ondersteunen van partners om de software te blijven gebruiken
  • Verbetering van de algehele prestaties van locaties, proactief werken aan het verbeteren van beautysalons
  • Service - je staat klaar om vragen of eventuele klachten van onze partners tijdig te beantwoorden via e-mail of telefoon
  • B2B-inkomsten - je zult verantwoordelijk zijn voor up-selling van extra functies aan je partners
  • Retentie - jouw rol zal zijn om ervoor te zorgen dat je partners tevreden en betrokken blijven, en een doorlopende relatie met Treatwell onderhouden

Requirements

Naar wie zijn wij op zoek:

  • Vloeiend in Nederlands en Engels met duidelijke, beknopte communicatie en sterke verbale en schriftelijke vaardigheden
  • Een goede onderhandelaar - effectieve communicatieve vaardigheden om te luisteren, te inspireren en te overtuigen
  • Relatiebeheer - het vermogen om snel een band op te bouwen, vooral via de telefoon en soms persoonlijk, samenwerkend met zowel interne als externe stakeholders
  • Oplossingsgericht - je zoekt dingen graag tot de bodem uit en zorgt voor een oplossing
  • Je zit niet graag stil - hebt ervaring met het verwerken van een groot volume aan telefoongesprekken en e-mails
  • Ondernemende, innovatieve geest - je streeft kansen na en gaat op zoek naar betere processen om je resultaten verder te verhogen
  • Aanstekelijke energie, passie voor je werk, snel schakelen tussen opdrachten
  • Affiniteit met de haar- en beauty industrie
  • Self starter, toont initiatief en een problem solver
  • Werkt met strakke deadlines met een can-do mentaliteit

Over Treatwell

Hallo, wij zijn Treatwell. Leuk je te ontmoeten.

Wij zijn een team van 800 (en groeiend) gepassioneerde en briljant getalenteerde mensen in heel Europa. Wij zijn de slimste salon management software in de industrie, allemaal verbonden met Europa's toonaangevende boekingsplatform, werken met meer dan 95.000 salonpartners in 14 landen en verwerken meer dan 14 miljoen boekingen per maand.

Maar we zijn nog niet klaar. We zijn op een spannende reis om een digitale revolutie teweeg te brengen in de haar- en beautywereld.

Spreekt dit je aan? Dan hebben wij misschien wel de functie voor jou.

Benefits

We trakteren je met:

⚖️ 28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen

🚀 Een competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties

💆‍♀️ Elke maand een voucher van €40,- via ons voordelenplatform Epassi – zodat je ook jezelf kunt verwennen

🧠 Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via onze samenwerking met OpenUp

🚲 Mogelijkheid om gebruik te maken van het Lease a Bike-plan vanaf je tweede contract

🔒 Deelname aan het pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf je tweede contract

🍀 Een extra vrije dag per jaar – de Treat Yourself Well Day – om op te laden en tijd te nemen voor jezelf, op jouw manier

🎉 Teamspirit: Regelmatige teamuitjes, borrels na het werk en een open, dynamische bedrijfscultuur.

Sollicitatieprocedure

De eerste fase van deze sollicitatieprocedure is een video-interview met ons Talent Team. Daarna volgen twee gesprekken, waarin we je onder andere vragen een opdracht voor te bereiden.

Gelijke kansen

Wij zetten ons in voor een diverse, inclusieve en eerlijke werkomgeving. We zijn trots op het feit dat we gelijke kansen bieden aan iedereen. Alle gekwalificeerde kandidaten worden in overweging genomen, ongeacht hun persoonlijke situatie.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Workable (global search)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Workable (global search)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Workable (global search)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.