The posting
Klar til at bytte det danske vejr ud med den græske sol?
Vores kunde i Grækenland søger dansktalende Customer Support Specialists til deres internationale team, hvor du kommer til at hjælpe kunder med innovative finansielle tjenester, bankløsninger og pengeoverførsler.
Hvis du interesserer dig for fintech, digital banking og online betalingsløsninger, er dette din chance for at opbygge en international karriere, mens du bor i Grækenland. Arbejd remote fra det sted i Grækenland, der passer dig bedst, nyd den middelhavske livsstil, og bliv en del af et internationalt team, der arbejder med nogle af verdens førende virksomheder inden for finansiel teknologi.
Uanset om du allerede har erfaring med kundeservice eller blot er nysgerrig på fintech og klar til et nyt eventyr i udlandet, kan dette være det perfekte næste skridt for dig.
Om jobbet
Som Customer Support Specialist bliver du det første kontaktpunkt for kunder, der bruger finansielle tjenester og digitale betalingsløsninger. Du yder support via telefon, e-mail og chat, hjælper kunder med spørgsmål om produkter og tjenester, løser problemer og sørger for, at hver kontakt giver en god kundeoplevelse.
Du bliver en del af et internationalt og kundeorienteret team, hvor samarbejde, gennemsigtighed, integritet og fleksibilitet er en vigtig del af arbejdsmetoden.
Stillingen er fuldt remote, men du skal være bosat i Grækenland.
Dine daglige arbejdsopgaver vil blandt andet være:
- Besvare kunde- og klienthenvendelser via telefon, e-mail og chat.
- Yde daglig support og rådgive kunder om best practices i forbindelse med deres virksomhed.
- Besvare spørgsmål om nye og eksisterende finansielle produkter, tjenester og løsninger.
- Håndtere kundeklager på en professionel og løsningsorienteret måde.
- Undersøge og løse problemer hurtigt og effektivt.
- Skabe en god kundeoplevelse og være med til at opbygge kundeloyalitet.
- Arbejde målrettet med personlige mål og bidrage til teamets resultater.
- Samarbejde med kolleger i et internationalt og dynamisk arbejdsmiljø.
Requirements
Vi søger dig, der har:
- Flydende danskkundskaber.
- Meget gode engelskkundskaber, både mundtligt og skriftligt.
- Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav.
- Interesse for digital banking, fintech og betalingsløsninger.
- Fremragende kommunikations- og samarbejdsevner samt en stærk problemløsende tilgang.
- Gode tekniske færdigheder og evnen til hurtigt at lære nye systemer.
- En stærk ansvarsfølelse og en ægte teamånd.
- Fleksibilitet og evnen til at tilpasse dig et hurtigt arbejdsmiljø.
Benefits
Hvad får du?
- En fuldt remote stilling, hvor du kan arbejde fra hvor som helst i Grækenland.
- Muligheden for at opbygge international erfaring inden for den voksende fintech-branche.
- Et internationalt og multikulturelt arbejdsmiljø.
- Professionel oplæring, der hjælper dig med at udvikle dine kompetencer og din viden.
- Gode muligheder for karriereudvikling inden for en international virksomhed.
- Muligheden for at kombinere din karriere med livet i Grækenland – fra solrige strande og ø-hop til pulserende byer, fantastisk mad og en afslappet middelhavslivsstil.
At arbejde hos vores kunde betyder, at du bliver en del af et stærkt og kundeorienteret team, der arbejder med innovative finansielle og digitale betalingsløsninger. Du får værdifuld erfaring inden for fintech, kundeoplevelser og digitale tjenester, samtidig med at du arbejder sammen med kolleger fra hele verden.
Hvis du er klar til at tage din karriere til udlandet, arbejde remote fra Grækenland og bytte grå himmel ud med middelhavssol, kan dit næste eventyr begynde her.
Klar til at gøre Grækenland til dit nye hjem? Vi glæder os til at høre fra dig!
