Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 156 days ago

Service Manager - Vertrouwelijk

Workable (global search)108,016 open roles

Where
Breda, North Brabant, Netherlands
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowService Manager - VertrouwelijkWorkable (global search) · Breda, North Brabant, Netherlands

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Workable (global search)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Workable (global search) postings stay open a median of 7 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.9%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 156 days ago

Workable (global search) median: 7 days open

The posting

Jouw impact als Service Manager Als Service Manager ben je eindverantwoordelijk voor het functioneren en de doorontwikkeling van de serviceorganisatie. Je zorgt dat installateurs kunnen rekenen op snelle, duidelijke en inhoudelijk sterke ondersteuning. De organisatie groeit en vraagt om verdere professionalisering. Jij brengt structuur, stelt prioriteiten en zorgt dat processen, capaciteit en kwaliteit in balans blijven. Tegelijk bouw je aan een team dat eigenaarschap pakt, zich ontwikkelt en stabiel presteert. Je schakelt continu tussen operatie en verbetering en zorgt dat de serviceorganisatie meegroeit en een betrouwbare partner blijft voor installateurs.

De organisatie Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de installatietechniek en richt zich op het leveren en ondersteunen van hoogwaardige technische oplossingen. De organisatie opereert als verkoop- en servicepartner binnen de Benelux, met een sterke focus op de installatiemarkt. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele en no-nonsense cultuur en een sterke groei. Er wordt snel geschakeld en veel samengewerkt, waarbij eigen initiatief en verantwoordelijkheid vanzelfsprekend zijn. De serviceafdeling speelt een centrale rol binnen de organisatie en is hét aanspreekpunt voor installateurs bij vragen, storingen en technische ondersteuning. De kwaliteit van deze dienstverlening is direct bepalend voor hoe de organisatie in de markt wordt ervaren.

Jouw verantwoordelijkheden Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing en verdere professionalisering van de serviceorganisatie. Je zorgt voor structuur, duidelijkheid en een organisatie die meegroeit met de vraag uit de markt.

  • Aansturen van de serviceorganisatie (ca. 20 FTE), bestaande uit binnen- en buitendienst;
  • Direct leidinggeven aan service coördinatie (planning), technical support, customer care en de teamlead buitendienst;
  • Inrichten, verbeteren en borgen van serviceprocessen en werkwijzen;
  • Sturen op planning, capaciteit en inzet van eigen monteurs en externe partners;
  • Monitoren van KPI’s zoals doorlooptijden, first-time-fix en productiviteit, en hierop bijsturen;
  • Oppakken van escalaties en nemen van beslissingen bij complexe vraagstukken;
  • Zorgen voor duidelijke structuur, rolverdeling en performance management binnen het team;
  • Afstemmen met andere afdelingen over prioriteiten en verbeterinitiatieven;
  • Periodiek aansluiten bij managementoverleggen om resultaten en knelpunten te bespreken.

Jouw plek binnen de organisatie Je rapporteert aan de Operations Manager en bent eindverantwoordelijk voor de serviceorganisatie. Je geeft leiding aan een team van circa 20 FTE, waarvan ongeveer 6 directe rapporten. Je directe team bestaat uit onder andere de teamlead van de buitendienst, service coördinatie en technical support. De grootste groep binnen de afdeling bestaat uit servicemonteurs in de buitendienst. De rol heeft een duidelijk ontwikkelperspectief en groeit op termijn richting een bredere positie met invloed op organisatieniveau.

Requirements

Wat jij meebrengt Je bent een leider die mensen meeneemt in verandering en structuur brengt zonder de flexibiliteit te verliezen. Je weet hoe je een team van technische specialisten motiveert en ontwikkelt, en blijft ook onder druk rustig en duidelijk in je communicatie. Je schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus, zowel intern als extern.

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een technische serviceorganisatie;
  • Ervaring met het (indirect) aansturen van buitendienstmonteurs (field service);
  • Ervaring binnen of sterke affiniteit met de installatietechniek;
  • Ervaring met het verbeteren en professionaliseren van serviceprocessen;
  • In staat om te sturen op KPI’s en performance;
  • Het stimuleren en toezien op “veiligheid en veilg werken”;
  • Ervaring met stakeholdermanagement, inclusief het schakelen met klanten bij escalaties;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Benefits

Dit mag je verwachten Je komt te werken in een sleutelrol binnen een groeiende en ambitieuze organisatie met een duidelijke rol. De cultuur is open en mensgericht, met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Naast een uitdagende functie met een concreet groeipad richting het Management Team, kun je rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris tussen € 6.500,- en € 7.500,-, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • 25 vakantiedagen;
  • 5 ADV-dagen;
  • Een leaseauto;
  • Een laptop en telefoon;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van opleidingen;
  • Een dynamische werkomgeving met een betrokken en collegiaal team.

Interesse? Neem contact op met Daan Timmermans via +31634219993 of [email protected]

#LI-DT1

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Workable (global search)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Workable (global search)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Workable (global search)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.