The posting
Bij Unilabs werken we elke dag aan één doel: mensen helpen gezondere keuzes te maken door betrouwbare diagnostiek. En dat kan alleen als onze bloedafnamedienst goed georganiseerd is.
Binnen onze Retail-afdeling draait het allemaal om bloedafname, op vaste prikposten, in zorginstellingen én bij mensen thuis. Elke dag zijn honderden collega’s onderweg om patiënten op tijd te helpen. Daarvoor is een strakke planning essentieel. En die verantwoordelijkheid ligt bij jouw team.
Ben jij iemand die graag de regie neemt, collega’s motiveert en het leuk vindt om orde te scheppen in een dynamische omgeving? Dan is dit jouw kans!
Wat ga je doen?
Als Teamleider Planning Retail geef je leiding aan een enthousiast team van planners in Amsterdam. Samen zorgen jullie ervoor dat onze bloedafnamediensten soepel verlopen en dat collega’s precies weten waar ze die dag moeten zijn.
● Je coacht en begeleidt jouw team (14 planners), stimuleert hun groei en zorgt voor een prettige werksfeer;
● Je houdt overzicht over de planning, kwaliteit en bezetting van onze bloedafnameteams;
● Je werkt samen met collega’s aan het Unilabs-breed verbeteren van rooster- en routeplanningsprocessen;
● Je voert functionerings- en jaargesprekken en begeleidt de instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers;
● Je organiseert werkoverleggen en creëert randvoorwaarden voor effectieve en prettige samenwerking;
● Je begeleidt verzuim en probeert verzuim te voorkomen door het bevorderen van duurzame inzetbaarheid;
● Je rapporteert aan de manager planning en werkt nauw samen met de performance lead en de teamleiders in de bloedafnamedienst;
● En als meewerkend voorman of -vrouw spring je zelf ook bij als de druk hoog is, want jij weet wat er speelt in de praktijk.
Kortom: jij zorgt ervoor dat patiënten, capaciteit, mensen en processen perfect op elkaar zijn afgestemd.
Requirements
Je bent een natuurlijke verbinder met oog voor zowel de mens als het proces. Jij weet hoe je een team motiveert, hoe je prioriteiten stelt en hoe je rust bewaart, ook als er in de ochtend ineens drie ziekmeldingen binnenkomen.
● Je hebt hbo-werk- en denkniveau;
● Je hebt leidinggevende ervaring en kunt coachend sturen;
● Ervaring met planning, capaciteitsmanagement of personeelsroosters (bij voorkeur in de zorg of dienstverlening);
● Prettig als je kennis hebt van een of meer planningssystemen, of dat je bewezen hebt dit snel eigen te maken;
● Je snapt waarom capaciteitsplanning en forecasting belangrijk is;
● Kennis van de Arbeidstijden Wet, CAO Ziekenhuizen en relevante wetgeving (zoals arbeidstijdenwet en de wet WAB) is een pré;
● Je bent analytisch, stressbestendig, communicatief sterk en denkt in oplossingen;
● Je vindt het leuk om mee te bouwen aan een organisatie in ontwikkeling;
● Je hebt zin in samenwerken in een gezellig, professioneel team.
