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Open nowPosted 4 hours agoWe saw it 95 min after it went up

Atenciòn al cliente | recuperación de Vehículos | Remoto, part-time

Workana

Where
Colombia
Work mode
Remote
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAtenciòn al cliente | recuperación de Vehículos | Remoto, part-timeWorkana · Colombia

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Workana's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 4 hours ago

The posting

Descripción del puesto

Buscamos a una persona resolutiva y organizada para coordinar la recuperación de vehículos, desde la apertura del caso hasta la devolución al propietario. Vas a ser el punto de contacto entre clientes, conductores y autoridades, con autonomía para tomar decisiones y dar seguimiento a cada gestión.

La empresa ofrece servicios de transporte de vehículos puerta a puerta en España y otros países europeos. El equipo de recuperación gestiona casos de vehículos cuya devolución está vencida o que se encuentran en situación de apropiación indebida.

Modalidad

  • 100 % remota y part-time.
  • Disponibilidad para conectarte a más tardar a las 10:00 h, hora de España peninsular.
  • Podés compaginar el puesto con otro trabajo siempre que puedas responder cuando el equipo te contacte y dar seguimiento a los casos a tu cargo.

Responsabilidades

  • Gestionar cada recuperación desde la recepción del caso hasta la devolución del vehículo y el cierre con el cliente.
  • Preparar y verificar autorizaciones, denuncias y demás documentación necesaria.
  • Coordinar las gestiones con fuerzas de seguridad, depósitos municipales y servicios de grúa.
  • Organizar la recogida con los conductores, compartir la ubicación GPS, coordinar el acceso al vehículo y resolver incidencias en ruta.
  • Mantener al cliente informado y registrar el estado y los próximos pasos de cada caso.
  • Según el volumen de recuperaciones, gestionar también solicitudes de transporte y otros servicios de los clientes asignados.

Requisitos

  • Excelente redacción en español, con ortografía cuidada y capacidad para adaptar el tono a clientes, conductores y autoridades. Es un requisito excluyente.
  • Iniciativa para identificar alternativas cuando una gestión se traba.
  • Autonomía para tomar decisiones y criterio para pedir apoyo cuando corresponda.
  • Trato cercano, profesional y resolutivo en la atención al cliente.
  • Organización para mantener los casos al día y hacer seguimiento hasta el cierre.

Se valorará

  • Experiencia en recobros, gestión de siniestros, renting, alquiler de vehículos, gestoría o atención al cliente en automoción.
  • Conocimiento de los trámites con la DGT, la gestión de denuncias y el funcionamiento de las fuerzas de seguridad en España.
  • Inglés y otros idiomas, como francés, alemán o italiano. Si hablás inglés, indicá tu nivel al postularte. Si manejás otros idiomas, indicá cuáles y tu nivel en cada uno.
  • Manejo de Google Sheets, Google Drive y herramientas de IA como apoyo operativo.

Proceso de selección

  • Vas a redactar un correo breve en español sin ayuda de IA.
  • Te vamos a presentar un caso práctico y te pediremos que expliques cómo lo resolverías.
  • Entrevista breve por meeting. Si indicás que hablás inglés, una parte de la entrevista será en ese idioma.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Workana's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Workana's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Workana's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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