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1、学习并掌握售后索赔业务规则、判定标准、结算流程与争议处理机制; 2、供应商索赔相关业务月度市场保修单据责任判定,向供应商推送索赔单据; 3、应对处理供应商索赔申诉,对于责任有争议的批量问题,组织召开索赔澄清会,确定索赔责任; 4、协调财务、采购解答供应商关于索赔开票/扣款的问题,跟踪监控索赔回款进度,推动索赔回款率的提升; 5、统计分析售后索赔数据,识别异常索赔及管理关键成本指标,输出索赔成本预警与风险月报。
1、本科及以上学历,车辆工程、机械设计制造及其自动化、电子信息等相关专业; 2、具备主机厂或零部件企业质量、售后、索赔、供应链相关实习 / 工作经历者优先; 3、具备良好的沟通表达,谈判协调与组织能力,数据处理分析能力,供应商沟通协调能力; 5、求真务实、严谨细致,对成本敏感,具备较强抗压能力。



