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1、项目跟进落地 -协助负责人跟进售后各类重点项目,包括拆解基础工作节点、日常进度跟踪、问题收集汇总,对接各部门推进工作落地,及时同步项目进展与潜在问题; 2、日常运营与流程协助 -协助搭建、维护售后标准化工作流程与运营规范,监督各服务环节落地执行,保障售后体系规范有序运转; -跟进日常售后运营情况,协助收集运营问题、梳理优化空间,配合完成部门常态化运营改善与提质增效工作; 3、数据整理与汇报复盘 -协助完成项目复盘、工作总结,整理问题清单及整改跟进记录,为部门工作提供基础数据支撑; 4、日常协同与专项支撑 -对接内外部沟通协调、进度同步、事项闭环,包括但不限于承接部门日常事务、临时专项及攻坚工作,配合完成售后智能化、服务商业化相关落地辅助工作。
1、本科及以上学历,专业不限,汽车、管理、运营类相关专业优先; 2、有汽车售后、项目运营相关实习经验; 3、做事认真细致、执行力强,具备基础逻辑思维、数据整理和文档撰写能力; 4、善于沟通对接,抗压能力良好,有责任心、主动性,能接受多事务并行处理; 5、有汽车行业实习、项目运营、文职复盘相关经验者优先; 6、岗位核心能力标签:项目跟进|售后运营|数据整理|文档汇报|跨部门协同|落地执行。



