The posting
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je zal telefonisch (in mindere mate via mail) de eerstelijnsopvang voorzien van slachtoffers van Phishing en online fraude (Secure4U) met relatie tot de KBC apps;
- Daarnaast zal je ook vragen beantwoorden en problemen oplossen i.v.m. installaties en configuraties voor het elektronisch bankieren op verschillende kanalen (Windows, Mac, Tablet, Smartphone, ...)
Wie ben jij?
- Je bent vlot in communicatie en klantgericht ingesteld;
- Je beschikt over een grondige beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt een goede basis kennis van het digitale gegeven (computer, smartphone, applicaties, ...)
- Je hebt de eerste /- 3 maanden na opstartdata nog geen verlof ingepland zodat je de opleiding volledig kan meevolgen.



