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1、对产品定期进行抽检常规指标,及不定期抽检产品特殊性能指标; 2、来样产品及时检测、分析,出具报告至相关部门,对报告结果负责; 3、协助业务部门,了解客户对产品的使用情况和新的要求,并做好详细的售后报告,记录存档; 4、认真贯彻执行公司对售后工作制定的各项决议和经营方针,与客户交流时,应热情亲切,细心了解产品发生问题时的所有状况,做好记录,提出相应解决方法; 5、对收集回来的客户信息进行整理,并对相应产品进行详细实验分析、数据整理; 6、定期根据业务部门需求,陪同业务部门开发客户,解决产品技术难题,给予业务部门更专业的产品支持。



