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Open nowPosted 193 days ago

Ingénieur Support Technique logiciels SCADA / MES (F/H)

codra4 open roles

Where
Massy, France
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIngénieur Support Technique logiciels SCADA / MES (F/H)codra · Massy, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on codra's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.5%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.4%7 days
  4. 13.2%14 days
  5. 34.6%30 days
This job: posted 193 days ago

The posting

Contexte :

Nos logiciels sont déployés dans des environnements exigeants : industrie manufacturière, énergie, nucléaire, agroalimentaire, infrastructures, recherche, bâtiment intelligent, etc.

Dans le cadre de notre croissance, nous créons un poste d'Ingénieur Support Technique afin de renforcer notre expertise auprès de nos clients et de nos équipes R&D.

Vos missions :

Expertise et support technique

Vous intervenez en tant qu’ingénieur support sur nos solutions logicielles (Panorama Suite) et avez pour missions quotidiennes de :

  • Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes ;
  • Analyser les problématiques de communication entre les applications et les équipements industriels (automates, capteurs, systèmes tiers, bases de données, etc.) ;
  • Investiguer les dysfonctionnements applicatifs, les problèmes de performance et les comportements anormaux observés en exploitation ;
  • Reproduire les incidents remontés par les clients afin d'en identifier les causes racines ;
  • Accompagner les clients dans la mise en œuvre de solutions pérennes et/ou temporaires leur permettant de poursuivre leur activité ;
  • Formaliser les analyses techniques et assurer le suivi des demandes ;
  • Collaborer étroitement avec les équipes R&D pour qualifier les anomalies et contribuer à l'amélioration continue des produits.

Formation

Une fois les missions de Support parfaitement maîtrisées, vous évoluerez, selon vos capacités, vers des missions de formation des utilisateurs et aurez la charge de :

  • Préparer et animer des formations techniques sur nos solutions ;
  • Accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétence ;
  • Participer à la création et à l'évolution des supports pédagogiques.
  • Préparer et organiser les actions de formation ;
  • Animer les formations produits auprès de nos utilisateurs, en présentiel ou à distance ;
  • Assurer le suivi et le reporting des actions réalisées ;
  • Participer à la création, à l’évolution et à la mise à jour des supports pédagogiques.

Le poste requiert des déplacements ponctuels sur le territoire national, planifiés à l’avance.

Environnement technique

La diversité de nos clients et de leurs projets vous amènera à intervenir sur les technologies suivantes :

  • SCADA / supervision industrielle ; MES ;
  • Automates programmables industriels ;
  • Protocoles industriels (Modbus, OPC UA,...) ;
  • Réseaux industriels et cybersécurité ;
  • Bases de données SQL ;
  • Architectures client/serveur et systèmes distribués ;
  • Environnements Windows et virtualisation.

Ce poste n'est pas orienté :

  • Support bureautique ou helpdesk utilisateurs ;
  • Administration systèmes et réseaux généraliste ;
  • Test logiciel / assurance qualité (QA) ;
  • Maintenance informatique de proximité.

Ce poste est fait pour vous si :

Nous recherchons avant tout un profil technique orienté informatique industrielle :

  • Bac+3 à Bac+5 en informatique industrielle, automatisme ou génie logiciel industriel ;
  • Vous possédez une expérience dans l'un des domaines suivants : SCADA, MES, supervision, automatisme, contrôle-commande ou systèmes d'information industriels d'au moins 2 ans;
  • Vous aimez analyser des problématiques techniques complexes et en rechercher les causes profondes ;
  • Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs techniques variés (automaticiens, informaticiens industriels, intégrateurs, exploitants, développeurs) ;
  • Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un fort esprit d'analyse ;
  • Vous êtes capable de lire une documentation technique en anglais.

Ce que vous trouverez chez nous :

  • Une passion communicative: nos collaborateurs sont tous passionnés par leur métier ; ils sont curieux de découvrir et partager de nouvelles technologies.
  • La qualité et la rigueur: nous apportons une attention toute particulière à la qualité de ce que nous livrons. C’est une garantie pour nos collaborateurs d’être fiers de ce qu’ils produisent et le meilleur moyen de gagner leur confiance.
  • Du collectif: pour créer du lien nous aimons partager des moments ensemble : run du midi, challenge sportif, soirée jeux et les fameux Codrapéro ! Notre CSE est aussi très actif et propose très régulièrement des activités : cinéma, escape game, activités sportives, il y en a pour tous les goûts !
  • Un accompagnement: des équipes disponibles pour les nouveaux arrivants, c’est le point fort qui revient le plus dans nos rapports d’étonnement.

Conditions :

  • CDI - Statut Cadre
  • Déplacements : l'activité formation peut entrainer des déplacements ponctuels et programmés en avance en France
  • Package : à partir de 42 k€ brut annuel (13ème mois inclus) - prime individuelle - prime animation de formation - participation aux bénéfices significative - Participation au frais de repas 6.20€ (restaurant inter-entreprise).
  • Horaires : 37 hrs / semaine avec acquisition de RTT
  • Télétravail : 1 jour / semaine
  • Localisation : Massy (91), à proximité immédiate du RER B/C, du Tram T12 et des lignes de bus - parking voiture et vélo à disposition.
  • CSE : subvention individuelle, billetterie en ligne avec réduction, nombreux évènementsEnvie d'en savoir plus ?

Découvrez le poste d'Ingénieur Support et Formation au travers de l'interview de Thomas

Nous examinons chaque candidature de manière équitable, sur la base des compétences et des qualifications, sans discrimination.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against codra's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on codra's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    codra's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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