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Técnico de Campo
Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; Período: Indeterminado; Horário: Horário Comercial; Local: Guarulhos/SP
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimento técnico de campo aos clientes IBM;
- Executar instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI;
- Atuar com desktops, notebooks, impressoras, periféricos, hardware, software e redes;
- Acompanhar chamados e PRS de ponta a ponta, garantindo cumprimento dos SLAs;
- Registrar atendimentos, evidências e atualizações nos sistemas da operação;
- Realizar retirada e devolução de peças conforme necessidade;
- Atuar em conjunto com Back Office e coordenação para conclusão dos atendimentos.
Qualificações e Requisitos
- Conhecimentos em hardware, software, redes e periféricos;
- Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
- Disponibilidade para deslocamentos;
- CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo;
- Boa comunicação, organização, autonomia e senso de urgência;
- Desejável experiência com Field Service, Service Desk ou atendimento NBD/D+1.
Demais informações
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, com 1 hora de almoço e necessidade de flexibilidade de horário. Salário: R$ 2.500,00
Benefícios: VR de R$ 40,00 por dia, Reembolso de R$ 0,95 por km, Benefício flexível Swile de R$ 300



