The posting
Zo ziet je job er uit
Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’:
- Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
- Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
- Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
- Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
- Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.
Dit heb je nodig voor de job
Onregelmatige uren
- Kandidaten moeten vroeg en laat kunnen werken.
- Geen vaste nachtshiften, maar wel sporadisch extreem vroege starturen.
- Rijbewijs B is niet verplicht, maar kandidaten moeten het station kunnen bereiken wanneer er geen openbaar vervoer rijdt.
Talen
- Nederlands + Frans zijn verplicht.
- Engels is een plus maar wordt niet formeel getest.
- Nederlandstalige treinbegeleiders moeten ook in Wallonië kunnen omroepen en reizigers helpen.
Diploma
- Geen diploma‑vereiste voor treinbegeleider.
Persoonlijkheid
- Sterke focus op klantgerichtheid, sociaal contact, vlotheid, stressbestendigheid.



