The posting
Je komt terecht in een organisatie die klanten dagelijks helpt met postale en financiële dienstverlening. In het postkantoor kunnen klanten onder andere terecht voor retourzendingen, aangetekende zendingen en het openen van een rekening.
Een goede klantenservice, duidelijk advies en een vriendelijke aanpak staan centraal. Je krijgt een opleiding waarin je de producten, diensten en werkwijze volledig leert kennen.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Werk en privé in balans
- Werkzekerheid en groeikansen
- Gelijke kansen voor iedereen
Zo ziet je job er uit
- Je ontvangt en verwerkt retourzendingen.
- Je helpt klanten bij aangetekende zendingen.
- Je opent nieuwe rekeningen.
- Je helpt en adviseert klanten bij hun vragen.
- Je geeft uitleg over de beschikbare producten en diensten.
- Je leert de dienstverlening grondig kennen tijdens je opleiding.
- Je zorgt voor een vriendelijke en professionele service.
- Je gebruikt jouw commerciële vaardigheden om klanten correct te adviseren.
Dit heb je nodig voor de job
- Je hebt een diploma middelbaar onderwijs behaald.
- Je geraakt vlot in de kantoren van jouw cluster.
- Je leert graag bij over producten, diensten en werkwijzen.
- Je houdt van afwisseling en sociaal contact.
- Je geeft klanten graag het beste advies.
- Je stelt je vriendelijk en klantgericht op.
- Je bekijkt onverwachte vragen als een aangename uitdaging.
De ideale collega is...
Je beschikt over een diploma middelbaar onderwijs en leert snel nieuwe dienstverlening aan. Je communiceert vriendelijk en geeft klanten graag duidelijk advies.
Persoonlijkheid of teamfit: Je bent sociaal, commercieel ingesteld en houdt van afwisseling.



