The posting
Dit bedrijf organiseert praktijkgerichte, persoonlijke en resultaatgerichte opleidingen op verschillende locaties in Vlaanderen.
Jobomschrijving
Zo ziet je job er uit
Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER te Aartselaar bestaat jouw werk uit de volgende taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen op de dag van de opleiding op locatie.
- Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
- Je volgt dagelijks de customer care gerelateerde vragen op.
- Je bent de administratieve schakel tussen de verschillende diensten.
- Je verwerkt de website - inschrijvingen tot een order en verwerkt deze administratief voor de planning / examens en dossiervoorbereiding voor lesgevers.
- Je ondersteunt de lesgevers door ze te begeleiden bij het afnemen van examens bij cursisten.
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER te Aartselaar zoeken we volgend profiel:
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en je hebt een goede basiskennis Frans.
- Je denkt actief mee in oplossingen en wil meegroeien met het bedrijf.
- Je hebt bij voorkeur al een eerste werkervaring.
De ideale collega is...
- Klantgericht
- Werkt gestructureerd, nauwkeurig en kan goed prioriteiten stellen.
- Een teamplayer die graag samenwerkt met verschillende afdelingen.



