Verwaltung (m/w/d) - Diepholz

The posting

Ihre Aufgaben

✅ Freundlicher und professioneller Empfang von Patienten und Besuchern.

✅ Erster Ansprechpartner für Patientenanliegen sowie allgemeine Fragen zum Praxisablauf.

✅ Vereinbarung, Verwaltung und Koordination von Patiententerminen über das Praxissystem.

✅ Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Therapeuten und flexible Reaktion auf kurzfristige Änderungen.

✅ Erfassung und Pflege von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem.

✅ Verwaltung der medizinischen Unterlagen und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben (z. B. DSGVO).

✅ Sorgfältige Dokumentation von Behandlungsverläufen und wichtigen Informationen für die Therapien.

✅ Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Patienten, Ärzten und Versicherungen.

✅ Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Therapeuten und dem Praxismanagement.

✅ Klärung von Rückfragen und Informationsweitergabe an Patienten sowie Bearbeitung von E-Mails.

✅ Einfühlsame Betreuung von Patienten und Erkennen ihrer individuellen Bedürfnisse und Erwartungen.

✅ Professioneller und höflicher Umgang auch in schwierigen Situationen.

✅ Priorisierung von Aufgaben und effiziente Selbstorganisation, um auch bei hohem Patientenaufkommen den Überblick zu bewahren.

✅ Einhaltung von festgelegten Zeitabläufen und Pufferzeiten, um Flexibilität bei unvorhergesehenen Ereignissen zu gewährleisten.

✅ Professioneller Umgang mit schwierigen oder aggressiven Patienten, sowie Anwendung geeigneter Deeskalationsstrategien.

✅ Sicherstellung eines freundlichen und sicheren Umfelds für Patienten und Kollegen.

✅ Grundkenntnisse in Erster Hilfe und die Fähigkeit, im Fall von medizinischen Notfällen angemessen zu reagieren und Unterstützung zu organisieren.

✅ Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben, z. B. Postbearbeitung, Bestellung von Büromaterialien oder Vorbereitung der Abrechnungsunterlagen.

✅ Unterstützung der Praxisleitung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten.

Ihr Profil

Was du mitbringen solltest!

Ausbildung oder Studium

✅ kaufmännische/s Ausbildung/Studium (m/w/d) - gewünscht / nicht zwingend erforderlich

Berufserfahrung

✅ Von ein bis X Jahre besteht Offenheit im gesamtem Team.

✅ Starte mit deiner abgeschlossenen Ausbildung.

Teamfähigkeit

✅ Teilnahme an Teammeetings, Events und internen Fortbildungen.

✅ Kommunikation und stetiger Austausch im Team.

Empathie

✅ Förderungen von Mitgefühl, Verständnis und Unterstützung in der Teamarbeit.

✅ Effektiv zuzuhören und Konflikte konstruktiv zu lösen gehört zu Ihren Stärken.

Fortbildung

✅ Stetige Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Warum wir?

Unser Angebot! Du stehst bei uns an erster Stelle:

✅ Flexible Arbeitswochen mit der Wahl zwischen 4 oder 5 Tage Woche.

✅ Faire und wettbewerbsfähige Bezahlung.

✅ Bis zu 6 Wochen Urlaub pro Jahr.

✅ Attraktive Zusatzleistungen wie GivveCard, Hansefit und betriebliche Altersvorsorge (BAV+).

✅ Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen.

✅ Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team mit kurzen Entscheidungswegen.

✅ Eine innovativ ausgestattete Praxis mit modernsten Therapiegeräten wie IndibaActiv, AlterG, SkillCourt, Sensopro, uvm.

✅ Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

✅ Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterbildung mit Übernahme der Fortbildungskosten von bis zu 100%.