The posting
Välkommen till vår värld! 👑 Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi tillsammans till en värld som mår bra! 🌍🧡🚀
Är du farmaceut som gillar att lösa problem, tänka kreativt och ha många bollar i luften? Då kanske du är vår nästa stjärna på Apotekssupporten!
Som Farmaceut på Apotekssupporten hos Kronans Apotek får du en viktig roll i att stötta våra kollegor på apotek runt om i hela Sverige. Du blir en del av ett härligt och hjälpsamt team där farmaceuter och IT-agenter arbetar sida vid sida för att hitta lösningar på både små och stora utmaningar som dyker upp i apotekens vardag.
Här är ingen dag den andra lik, ena stunden hjälper du en kollega med en farmaceutisk fråga, nästa stund kanske du tillsammans med en IT-agent klurar ut en teknisk utmaning. Du behöver helt enkelt gilla problemlösning, variation och att hjälpa andra. Om du trivs när du får tänka nytt, hitta kreativa lösningar och göra skillnad för dina kollegor varje dag, då tror vi att du kommer trivas bra hos oss. 🌟
I rollen får du bland annat göra följande arbetsuppgifter:
Stötta apotekspersonal över telefon för att hjälpa dem i ärenden om receptexpeditioner, rekvisitioner, licenser, HKDB, lagerfrågor och IT-frågor. Besvara och lösa incidenter, beställningar av behörigheter samt andra problem som inkommer från apoteken via vårt ärendehanteringssystem. Utföra felsökning på distans av system och hårdvara. Hanterar akuta driftstörningar, larma och eskalera. Samarbeta med andra funktioner i företaget samt externa leverantörer. Bidrar till förbättringsarbete, sprida din kunskap, utbilda och coacha kollegor.
Vi söker dig som har:
Svensk Legitimation som Receptarie eller Apotekare. Har minst 1-2 års erfarenhet av arbete på apotek. Tekniskt intresse då ansvarsområdet också innebär att ge support inom IT. Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande: att tidigare ha arbetat i Kronera, Kronans Apoteks expeditionssystem. Meriterande: att tidigare arbetat inom en supportfunktion
Vi ser gärna följande personliga förmågor:
Som person är du lyhörd och en relationsbyggande teamspelare som bidrar till gemenskap. Du vägleder och sprider ditt genuina intresse för såväl farmaci som IT-relaterade frågor dagligen inom teamet och till apoteken. Vi ser gärna att du gillar felsökning samt att du har gott tålamod och kan uttrycka dig pedagogiskt. Du är hjälpsam och trevlig mot apotekspersonal och kollegor. Du får gärna ligga steget före och hitta långsiktiga lösningar. Till sist tror vi att du trivs som allra bäst när du har varierande arbetsuppgifter och får vara i händelsernas centrum!
Vår rekryteringsprocessVad roligt att du är intresserad av att söka rollen hos oss! Vi vet att det kan kännas utmanande att söka jobb, särskilt i tider när konkurrensen är hög och många skickar in ansökningar. Men i verkligheten kan vi oftast bara välkomna en ny kollega per roll, vilket tyvärr innebär att flera starka kandidater inte går vidare – även om de har mycket att erbjuda.
För oss är det viktigt att du ska känna dig trygg med hur processen går till. Vi vill därför vara öppna med hur vi gör vårt urval. Vi gör alltid en helhetsbedömning av ansökan. Självklart tittar vi på CV och erfarenheter, men det är inte det enda som spelar in. När vi rekryterar utgår vi från en tydlig kravprofil som vi delar i annonsen. Dina svar på urvalsfrågorna – och ibland även testresultat – vägs också in i vår bedömning. Vid många ansökningar kan just de delarna bli avgörande, så ta gärna lite extra tid att fylla i urvalsfrågorna noggrant innan du skickar in.
Utöver detta tittar vi även på hur erfarenheter och kompetenser matchar det behov och sammanhang vi har i teamet just nu. På så sätt vill vi ge varje kandidat en så rättvis och transparent process som möjligt.
Mer om tjänsten
Tjänsten är en visstidsanställning med start omgående till och med 30 sep 2027. Vi tillämpar hybridarbete, så arbete sker både på kontoret i Stockholm Stadshagen samt hemifrån. Tjänsten är heltid med schemalagda arbetstider vanligen vardagar mellan 8-17. Stängningar förekommer veckovis med arbete mellan 9-18. Helgarbete lördag och söndag, mellan 9-15, ca en gång per månad.
Du rapporterar till Gruppchef Farma Apotekssupport Matilda Holst. Rekrytering sker löpande då vi vill anställa så snart som möjligt.
Din ansökanI din ansökan vill vi ha ditt CV eller din LinkedInprofil. Personligt brev? Det kan du skippa! Vi är intresserade av din kompetens, lära känna dig gör vi vid en eventuell intervju. I slutet av rekryteringsprocessen tillämpar vi en bakgrundskontroll på samtliga personer vi vill anställa, oavsett roll eller funktion. Då vi enbart tillämpar detta på slutkandidat informerar vi mer om det längre fram.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi bryr oss mer - och det är även något vi delar med våra fackliga parter och tillsammans arbetar vi för en värld som mår bra. För att komma i kontakt med våra fackliga representanter kan du maila Stephanie Nielsen på Unionen via [email protected] eller Aisha Karimi på Sveriges Farmaceuter via [email protected]. Vill du fördjupa dig i vårt kollektivavtal? Du hittar hela avtalet här!
Så vilken väg vill du ta för att upptäcka din fulla potential? Leda, bredda eller djupa – valet är ditt!
Vi tror på att varje medarbetare har sin egen unika resa att göra, och vi är här för att stötta dig på den resan. Genom Må-bra samtal och vår kompetenstidsplan skräddarsyr vi en utvecklingsväg som passar just dig. Kanske vill du bli apotekets stjärna i kundservice, eller kanske lockar det dig att dyka djupare in i vår digitala värld? Möjligheterna är oändliga! 🚀
