Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 15 hours ago

Processledare för incident, problem och changehantering

Arbetsförmedlingen (Platsbanken)42,262 open roles

Where
Stockholm, Stockholms län, Sweden
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowProcessledare för incident, problem och changehanteringArbetsförmedlingen (Platsbanken) · Stockholm, Stockholms län, Sweden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Arbetsförmedlingen (Platsbanken) postings stay open a median of 4 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 8.1%7 days
  4. 15.1%14 days
  5. 33.9%30 days
This job: posted 15 hours ago

Arbetsförmedlingen (Platsbanken) median: 4 days open

The posting

Vill du bidra till att lösa en av vår tids största samhällsutmaningar? Trivs du i en miljö som präglas av handlingskraft och samhällsengagemang? Utbetalningsmyndigheten är en innovativ myndighet under utveckling. Genom att jobba hos oss får du vara med och forma en verksamhet som upptäcker, förhindrar och förebygger välfärdsbrott och felaktiga utbetalningar från statliga myndigheter och kommuner. Vi erbjuder en arbetsplats där du får stort ansvar och mandat att påverka. Hos oss kommer ditt engagemang och din kompetens göra skillnad. Ansvar och arbetsuppgifter Vi söker dig som vill ta ett samlat ansvar för att införa processerna för incident, problem och change (IPC)-hantering samt driva de mest kritiska händelserna i gränssnitten mellan verksamhet, it och olika leverantörer. I rollen kommer du bland annat att: utarbeta, dokumentera, införa och vidareutveckla processerna för IPC-hantering definiera roller, ansvar, arbetssätt, eskaleringsvägar och uppföljning för respektive process samarbeta med myndighetens säkerhetsfunktion kring incidenthantering och gränsdragning mot informations- och cybersäkerhetsincidenter etablera arbetssätt för rotorsaksanalys, hantering av återkommande problem och uppföljning av korrigerande åtgärder successivt ta en ledande och samordnande roll vid större incidenter och problem, inklusive eskalering, kommunikation och uppföljning säkerställa att changeprocessen är tydlig, ändamålsenlig och i huvudsak kan hanteras i linjen, med särskilda kontrollpunkter för större eller riskfyllda förändringar ta fram relevanta mätetal och följa upp processernas efterlevnad, kvalitet och effektivitet bidra till att utveckla struktur, dokumentation och verktygsstöd inom ITSM-området

Arbetet innebär många kontaktytor inom myndigheten och med externa leverantörer. Rollen är placerad vid avdelningen för plattform och it-tjänster och blir en central funktion i arbetet med att skapa stabila, förutsägbara och lärande arbetssätt för myndighetens it-leveranser. Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom exempelvis systemvetenskap, it eller teknik flerårig erfarenhet av arbete med IPC-hantering inom it erfarenhet av att utarbeta, dokumentera och införa processer och arbetssätt erfarenhet av att samordna flera funktioner eller leverantörer i komplexa it-miljöer erfarenhet av it-drift, systemförvaltning och moderna utvecklingsmiljöer god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du även har erfarenhet av att leda större incidenter eller problemutredningar erfarenhet av samverkan mellan it-drift och informations- eller cybersäkerhet erfarenhet av ITIL eller motsvarande ramverk för tjänstehantering erfarenhet av arbete med outsourcad it-drift eller leverantörsstyrning erfarenhet av arbete i statlig myndighet eller annan offentlig verksamhet

Förmågor och färdigheter För att lyckas och trivas i rollen är du strukturerad och mål- och resultatorienterad. Du är serviceinriktad och initiativtagande. Vidare har du gott omdöme, god samarbetsförmåga och en väl utvecklad problemlösande analysförmåga. Den statliga värdegrunden sammanfattar och synliggör de viktigaste kraven som gäller för statsanställda, att arbeta i staten innebär att följa den. Vi ställer även höga krav på säkerhetsmedvetenhet. Den statliga värdegrunden (forvaltningskultur.se) Övrigt Myndigheten är placerad i Stockholm i moderna lokaler i närheten av Gullmarsplan. Säkerhetsprövning kan bli aktuellt. Befattningen är en tillsvidareanställning på heltid. Sex månaders provanställning kan bli aktuellt. Vi strävar efter att alla medarbetare ska ha en hållbar arbetsmiljö och balans mellan jobb och fritid. Vi erbjuder många förmåner för dig som anställd. Förmåner Så här ansöker du I denna rekrytering söker du med ditt CV. Istället för att bifoga ett personligt brev vill vi att du svarar på några frågor kring din kompetens kopplat till jobbet. Vi ber dig svara utförligt på dessa frågor. Arbetsprov kan bli aktuellt i urvalsprocessen. På vår webbplats beskriver vi vår rekryteringsprocess. Att söka jobb hos oss Är du intresserad? Vill du veta mer om tjänsten, kontakta avdelningschef Andreas Herne på telefon 072-1488217. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet, men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Kontaktpersoner för de fackliga organisationerna är Anna Frängsmyr (Saco-S) telefon 010-572 75 78, 010-482 17 59 och Michael Ohlsson(ST) 010-5727512. Välkommen med din ansökan senast 2026-10-26

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Arbetsförmedlingen (Platsbanken)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.