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Aider un client à retrouver son colis, résoudre un problème de code promotionnel ou l'accompagner dans la découverte de nouveaux services : c'est ça, être chargé(e) de clientèle chez Armatis.
Par téléphone, e-mail ou chat, vous accompagnez les clients de nos partenaires et contribuez chaque jour à leur satisfaction.
🎯Vos missions
- Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur achat.
- Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité.
- Gérer les échanges par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux.
- Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires.
- Accompagner l'activité sur le marché allemand grâce à vos compétences linguistiques.
👤Votre profil
- Vous maîtrisez l'anglais à un niveau B2 minimum.
- Vous aimez le contact client et avez le sens du service.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'esprit d'équipe.
- Une première expérience en relation client est un plus.
💼Ce que nous vous proposons
- CDI 35h/semaine
- Salaire annuel brut : 22 404,24 €
- Prime de langue de 70 € à 150 € brut/mois selon votre niveau
- Variable mensuel jusqu'à 100 € brut
- Horaires compris entre 8h45 et 19h00 du lundi au samedi
🎁Vos avantages
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux frais de transport
- Aides au logement
- RTT après un an d'ancienneté
🚀Pourquoi rejoindre Armatis ?
- Une formation complète dès votre arrivée.
- Une équipe bienveillante et dynamique.
- De réelles opportunités d'évolution.
- Une entreprise engagée en matière de RSE, diversité et inclusion.
Chez Armatis, nous recrutons avant tout votre personnalité, votre potentiel et votre envie de réussir.
👤 Votre profil
- Vous maîtrisez l'allemand à un niveau B2 minimum.
- Vous aimez le contact client et avez le sens du service.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'esprit d'équipe.



