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Open nowPosted 9 days ago

Analista de Telecom Jr.

Arqia9 open roles

Where
Faria Lima/SP
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Telecom Jr.Arqia · Faria Lima/SP

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Arqia's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

10.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Arqia postings stay open a median of 9 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.3%3 days
  3. 10.5%7 days
  4. 15.9%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 9 days ago

Arqia median: 9 days open

The posting

Nova vaga ativada na Arqia!

Se você quer fazer parte de uma empresa de tecnologia, telecom e IoT, essa conexão pode ser sua.

Conheça mais sobre a empresa:

https://www.youtube.com/watch?v=R-KLmLirCGM&t=28s

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Telecom Júnior com conhecimentos em redes móveis, perfil investigativo e interesse em atuar diretamente na operação, monitoramento e resolução de problemas de telecomunicações.

A posição terá atuação no atendimento e suporte a clientes, gestão de incidentes, análise de falhas e acompanhamento da performance da rede, contribuindo para a qualidade e disponibilidade dos nossos serviços.

Se você já possui experiência prática em Telecom, gosta de desafios técnicos, tem curiosidade para investigar problemas e deseja ampliar seus conhecimentos em diferentes tecnologias, essa conexão pode ser para você! 💜

Aqui, você fará parte de um time colaborativo, com profissionais experientes, troca constante de conhecimento e oportunidades de desenvolvimento em uma empresa em expansão.

Sua missão nessa conexão

No dia a dia, você vai:

  • Atuar no atendimento e suporte técnico a clientes, investigando e solucionando problemas relacionados aos serviços de telecomunicações;
  • Realizar a gestão de incidentes, identificando prioridades e acompanhando sua resolução dentro dos níveis de serviço acordados (SLAs);
  • Investigar falhas em redes móveis e serviços de dados, realizando análises técnicas, troubleshooting e diagnósticos;
  • Acompanhar indicadores de disponibilidade, performance e qualidade da rede, identificando possíveis desvios e oportunidades de melhoria;
  • Interagir com clientes, operadoras, fornecedores e parceiros para apoiar a resolução de incidentes;
  • Monitorar ocorrências e identificar problemas recorrentes, investigando suas causas e propondo soluções;
  • Registrar e documentar atendimentos, incidentes e procedimentos técnicos, garantindo a organização e rastreabilidade das informações;
  • Apoiar a construção e atualização de procedimentos e bases de conhecimento da área;
  • Utilizar ferramentas e plataformas de monitoramento para acompanhar o comportamento e a disponibilidade dos serviços;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais e para a qualidade da experiência dos clientes.

Para essa posição, buscamos uma pessoa que tenha:

  • Ensino superior em andamento ou completo, preferencialmente em Engenharia de Telecomunicações, Eletrônica, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos em arquitetura de redes, protocolos TCP/IP e funcionamento de redes móveis;
  • Conhecimentos sobre tecnologias de telefonia celular (2G, 3G e 4G);
  • Familiaridade com serviços de dados móveis, SMS e aplicações de IoT;
  • Vivência anterior com suporte técnico, atendimento a clientes ou operação de ambientes de rede;
  • Capacidade de investigar problemas técnicos, identificar possíveis causas e buscar soluções;
  • Disponibilidade para atuar de terça-feira a sábado, das 11h às 20h48.

Informações adicionais

  • Modelo de trabalho: Híbrido
  • Jornada: Terça-feira a sábado, das 11h às 20h48
  • Local de trabalho: Faria Lima/SP

O que você encontra na nossa rede

Além de um time colaborativo, conectado ao futuro e aberto à inovação, nós também oferecemos:

  • Alimentação: VR (Vale-Refeição, inclusive nos dias de home office), VA e gratificação de férias no VR/VA;
  • Saúde e proteção: Assistência médica, odontológica e seguro de vida;
  • Resultados: PPR (Programa de Participação por Resultados);
  • Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido;
  • Bem-estar: TotalPass, frutas no escritório e programa Elleva/Conexa, com acompanhamento multidisciplinar, além de convênio farmácia e auxílio para medicamentos destinados ao tratamento de patologias graves;
  • Família: Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias, com VR e VA durante todo o período;
  • Apoio aos dependentes: Auxílio-creche até 6 anos e auxílio PcD para dependentes;
  • Conectividade: Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you);
  • Mobilidade: Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado, conforme elegibilidade;
  • Reconhecimento: Premiações por tempo de empresa e reconhecimento por desempenho;
  • Momentos especiais: Day off de aniversário e gratificação de aniversário no Flash;
  • Vida Link: Até R$ 150,00 para compra de medicamentos com receita, sem desconto;
  • Leggal: Plataforma de orientação jurídica com direito a até duas consultas mensais.

💜 Na Arqia, você terá a oportunidade de ampliar seus conhecimentos, trabalhar com diferentes tecnologias e contribuir diretamente para a qualidade das conexões que movimentam nossos clientes.

Venha conectar seu talento ao nosso time! 🚀

A Arqia valoriza relações baseadas em confiança, transparência e responsabilidade. Por isso, tratamos os dados pessoais dos candidatos com cuidado e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

Ao participar do nosso processo seletivo, o candidato autoriza a Arqia a coletar e tratar seus dados pessoais, como nome, data de nascimento, contatos, endereço, documentos de identificação, currículo e comprovantes de formação, exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, avaliação de perfil, possível contratação e demais etapas relacionadas ao processo admissional.

Caso o candidato não queira que seus dados permaneçam armazenados conosco ou deseje solicitar acesso, exclusão ou restrição ao tratamento de suas informações, poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected]

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Arqia's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Arqia's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Arqia's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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