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Temos a vaga certa para você!Atuar no atendimento receptivo da conta Samsung, prestando suporte aos clientes por meio de e-mails e tickets. O profissional será responsável por orientar consumidores sobre o uso do Samsung Account, aplicativos e serviços Samsung, além de auxiliar em dúvidas relacionadas a celulares, TVs e demais funcionalidades da plataforma. Atendimento focado em suporte e experiência do cliente.
Se identificou!? Inscreva-se e dê o próximo passo na sua carreira profissional.Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento receptivo aos clientes Samsung por meio de e-mail e sistema de tickets. Orientar usuários sobre o Samsung Account, aplicativos e serviços da marca. Prestar suporte para dúvidas relacionadas a celulares, TVs e demais produtos Samsung. Registrar e acompanhar solicitações, garantindo a resolução dentro dos procedimentos estabelecidos. Fornecer informações claras e assertivas, promovendo uma boa experiência ao cliente. Identificar problemas e direcionar casos específicos quando necessário.
Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Comunicação e escuta ativa Boa comunicação escrita e interpretação de texto.
FlexibilidadePacote OfficeEquilibrio EmocionalFoco em resultadosResidir próximo a Zona Sul de São Paulo.Informações adicionaisSalárioR$ 1.700,00Horário de Trabalho 13:40-20:00
Horário de trabalho aos sábados: das 08h00 às 14h20
Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6X1- folgas fixas aos DomingosBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Telemedicina;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de TrabalhoNova São Paulo II | Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04726-002



