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Open nowPosted 14 days ago

Responsable administration des ventes (H/F) CDI

Audencia10 open roles

Where
Nantes, France
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowResponsable administration des ventes (H/F) CDIAudencia · Nantes, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Audencia's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Audencia postings stay open a median of 16 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.4%7 days
  4. 21.6%14 days
  5. 36.2%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 14 days ago

Audencia median: 16 days open

The posting

Audencia est une prestigieuse école de management basée en France (Paris, Nantes et La Roche-sur-Yon) et à l’International (Chine, Brésil, Australie, Espagne), dont l'objectif est de former des femmes et des hommes capables d’influencer et d’accompagner la société dans toutes ses transitions : économique, écologique, politique, médiatique, culturelle, sociale et technologique.

C'est également une entreprise en pleine croissance qui emploie plus de 590 collaborateurs et qui offre un environnement de travail épanouissant et respectueux des équilibres de vie.

Vous souhaitez participer à cette aventure, rejoignez-nous !

Dans le cadre de notre développement, nous créons un nouveau pôle Administration des Ventes et recrutons notre futur(e) Responsable Administration des Ventes (H/F) en CDI pour en assurer la structuration et le pilotage.

Rattaché(e) à la Responsable du pôle Pilotage des opérations, vous encadrerez une équipe d’une à deux personnes en garantissant la fluidité, la conformité et l'efficacité des processus de vente et de gestion contractuelle.

Ce poste, au cœur des opérations, requiert une forte capacité à travailler en transversalité. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les directions Admissions, Programmes, Financière et des Systèmes d'Information en veillant à la cohérence des décisions opérationnelles, des engagements contractuels et de leur déclinaison financière.

Vos missions

Structuration et pilotage du pôle ADV

  • Structurer, organiser et animer une nouvelle équipe d'une à deux personnes : définir les missions, les responsabilités, les procédures et les modes de fonctionnement.
  • Mettre en place les outils de pilotage et les indicateurs de suivi de l'activité.

Gestion du cycle client

  • Superviser l'intégralité du parcours étudiant en formation initiale, de la réception de la commande (ou de l'inscription) jusqu'à la facturation finale et au suivi des encaissements.

Administration contractuelle et financière

  • Définir, paramétrer et assurer le suivi des échéanciers de paiement, conformément aux statuts et aux règles financières internes, en coordination avec la Direction financière et sous réserve de sa validation.
  • Piloter la gestion et la mise à jour des contrats, avenants et documents administratifs en lien avec le service juridique.
  • Traiter les événements impactant le parcours client (changement de programme ou de statut, césure, alternance, double diplôme, suspension, abandon, options ou certifications etc.), analyser leurs impacts contractuels et mettre à jour les dossiers.Garantir la cohérence globale des dossiers clients.
  • Suivre les litiges et coordonner, avec les interlocuteurs compétents, les procédures de recouvrement.

Contrôle et Qualité

  • Assurer la conformité entre les contrats, les prestations réalisées, la facturation.
  • Garantir la qualité, la fiabilité et l'exhaustivité des données dans les systèmes d'information (ERP, CRM).
  • Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour l'amélioration continue des processus.
  • Participer activement aux audits internes/externes et assurer l'archivage réglementaire des documents.

Coordination transverse

  • Agir comme interface opérationnelle clé entre les équipes commerciales, informatiques, financières et juridiques pour sécuriser les processus et résoudre les situations complexes.
  • Faciliter la circulation et la fiabilité des informations entre les services.

Profil recherché

  • Vous justifiez d’une expérience significative d'au moins 5 ans en Administration des Ventes et avez démontré votre capacité à encadrer et accompagner une équipe.
  • Vous avez idéalement participé à la structuration d'une activité, à la création d'un service ou à la mise en place de nouveaux processus.
  • Une expérience dans l'enseignement supérieur, la formation ou un environnement de services à forte complexité administrative et contractuelle serait particulièrement appréciée.

Compétences

  • Vous maîtrisez les processus ADV et du cycle de gestion administrative et financière.
  • Maîtrise avancée des outils bureautiques, notamment Excel, et des systèmes d'information (ERP, CRM).
  • Expertise en gestion contractuelle et financière.
  • Connaissance approfondie des processus ADV, de la gestion des flux et du suivi de commandes.
  • Compétences en analyse de données, reporting et contrôle qualité.
  • Capacité à appréhender des problématiques complexes et à prendre des décisions.
  • Sens de la confidentialité et de la fiabilité dans la gestion des données et des dossiers.
  • Expérience en management : capacité à encadrer, fédérer et développer une équipe.
  • Capacité à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés.

Conditions de travail :

Type de contrat : CDI, temps plein à pourvoir dès que possible.

Rémunération annuelle brute : 40K€-43K€/ 13 mois selon profil et expérience

Statut : Cadre

Congés : 25 jours de congés payés + 18 jours de RTT

Localisation : NANTES – Atlantic campus (8 route de la Jonelière 44300 Nantes)

Jours enfants malades (ou urgence familiale) rémunérés

Tickets Restaurants

Mutuelle familiale avantageuse

Horaires flexibles

Et la prochaine étape ? Si votre candidature est retenue, vous recevrez un mail de la part d'Aurélie, Chargée de missions RH, pour vous proposer un échange téléphonique. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Audencia's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Audencia's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Audencia's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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