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Open nowPosted 50 days ago

Lead Implementation Engineer - Espanhol - VAMBE AI

beyondhr55 open roles

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São Paulo, SP, BR
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Your applicationOpen nowLead Implementation Engineer - Espanhol - VAMBE AIbeyondhr · São Paulo, SP, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on beyondhr's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. beyondhr postings stay open a median of 6 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.7%7 days
  4. 20.4%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.7%60 days
This job: posted 50 days ago

beyondhr median: 6 days open

The posting

A Vambe AI (https://www.vambe.ai) é uma empresa chilena de tecnologia especializada em soluções de Inteligência Artificial e automação de conversas, ajudando empresas a otimizar processos comerciais e de atendimento por canais como WhatsApp e Instagram. Seu objetivo é contribuir para que seus clientes possam vender mais e reduzir tarefas operacionais, integrando a IA aos sistemas comerciais, como e-commerce, CRMs, plataforma de vendas e calendários.

Fundada em 2023, a empresa está em um momento de intenso crescimento na América Latina, impulsionado por investimentos e por um plano acelerado de expansão de sua operação, equipe e presença em novos mercados. A Vambe iniciou sua operação no Brasil em 2026, um dos mercados prioritários para sua estratégia de crescimento.

Em fase de construção e expansão da estrutura local, a empresa busca um Lead Implementation Engineer para atuar na liderança do time de implementação da Vambe no Brasil, desenhando, personalizando a plataforma para contas de alta complexidade e estruturando a equipe de onboarders em termos de processo e escabilidade.

Este é um dos primeiros papéis técnicos de operações da Vambe no Brasil. O escopo é amplo por design e combina mão na massa em contas enterprise com construção de time e de processo. A Vambe opera hoje com mais de 3.000 clientes na América Latina e o Brasil é a expansão mais recente, o que significa que boa parte do playbook local ainda vai ser escrita por quem entrar nesta cadeira.

Responsabilidades:

  • Desenhar e implementar soluções personalizadas e de alta complexidade na plataforma da Vambe, adaptadas aos processos, integrações e objetivos estratégicos de cada cliente corporativo.
  • Liderar e desenvolver o time de Onboarders do Brasil, começando com 2 pessoas diretas: distribuição de carteira, acompanhamento de qualidade, ramp-up dos novos e desenvolvimento técnico da equipe.
  • Estruturar, documentar e melhorar continuamente o processo de implementação no Brasil, definindo etapas, entregáveis, SLAs e critérios de go-live, de forma que a operação escale sem depender de pessoas específicas.
  • Tropicalizar processos, materiais e configurações desenhados nos outros países da Vambe para a realidade brasileira: stack de sistemas local, canais, integrações mais comuns no mercado, regulação e forma de trabalhar do cliente brasileiro.
  • Gerenciar diretamente uma carteira de contas enterprise, atuando como referência técnica e estratégica junto a executivos C-Level e equipes de TI do cliente.
  • Liderar as implementações de clientes complexos, da implantação inicial a qualquer projeto ao longo da vida do cliente, assegurando adoção rápida e foco nos objetivos estratégicos da conta.
  • Desenhar arquiteturas de integração com sistemas externos do cliente (CRMs, ERPs, APIs próprias) e assegurar sua correta implementação e manutenção.
  • Resolver incidentes e demandas técnicas de alta complexidade, atuando como ponto de escalonamento técnico para o time no Brasil.
  • Identificar oportunidades de expansão dentro da carteira e colaborar com o time comercial em processos de upsell e cross-sell.
  • Aplicar boas práticas de desenho de agentes de IA, prompt engineering e avaliação de qualidade de respostas para elevar o resultado das implementações.
  • Levar ao time de produto os insights estratégicos coletados junto aos clientes de alto impacto do Brasil.
  • Formação acadêmica: Formação superior ou experiência equivalente comprovada. Perfis de Engenharia, Computação, Sistemas de Informação e Administração são bem-vindos.
  • Experiência profissional: 5 anos ou mais em implementação, solutions, onboarding técnico ou customer success técnico em ambiente SaaS, com foco em clientes corporativos ou enterprise.
  • Gestão de pessoas: Experiência prévia liderando time, formalmente ou como líder técnico com pessoas sob sua responsabilidade. Este cargo já entra com 2 diretos.
  • Processos: Experiência comprovada em desenho e documentação de processos de implementação ou operação, e em fazer esse processo ser seguido pelo time no dia a dia.
  • Conhecimentos técnicos: Experiência avançada com APIs, webhooks, integrações complexas e ferramentas de automação (n8n, Zapier, Make ou similares). Familiaridade prática com agentes de IA e LLMs aplicados a atendimento e vendas. Experiência se relacionando tanto com perfis técnicos quanto diretivos do lado do cliente.
  • Idiomas: Português nativo. Espanhol intermediário ou avançado é obrigatório: os times de produto, engenharia e operações da Vambe são hispanofalantes e o dia a dia interno acontece em espanhol. Inglês desejável.

Diferenciais:

  • Ter participado da abertura ou da localização de uma operação de uma empresa estrangeira no Brasil.
  • Vivência em scaleup ou startup em fase de crescimento acelerado, com pouca estrutura pronta.
  • Conhecimento do ecossistema WhatsApp Business API e das plataformas de canal do mercado brasileiro.

Competências e habilidades:

  • Liderança de time técnico: contratar, desenvolver, dar feedback e sustentar padrão de qualidade sem microgerenciar.
  • Mentalidade de processo: enxergar o padrão por trás dos casos individuais e transformá-lo em método.
  • Orientação ao cliente corporativo, com capacidade de entender necessidades de negócio complexas e traduzi-las em soluções técnicas concretas.
  • Pensamento analítico e estruturado para resolver problemas de alta complexidade.
  • Comunicação executiva: capaz de interagir tanto com equipes técnicas quanto com decisores de nível diretivo.
  • Ownership e autonomia para liderar projetos de implementação com múltiplos stakeholders em paralelo.
  • Melhoria contínua e curiosidade genuína por novas tecnologias.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against beyondhr's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on beyondhr's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    beyondhr's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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