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L’Azienda
Gioia Group S.p.A. è la basket company del food retail fondata dalla famiglia Ferrieri. Il Gruppo, nato nel 2009, sviluppa e gestisce diversi concept di ristorazione organizzata, con una presenza in Italia e all’estero. Oggi il portafoglio comprende CioccolatItaliani, Bun Burgers, Futura (progetto milanese dedicato alla pizza romana contemporanea) e JB Burger, nato dalla partnership tra Joe Bastianich e Bun Burgers.
Il Gruppo è focalizzato sulla diversificazione e sulla crescita di concept di ristorazione legati al comfort food, con una visione orientata a esperienze innovative, inclusive e sostenibili.
Il Gruppo opera attraverso brand con identità e modelli di business differenti e una rete di punti vendita in Italia e all’estero. La crescita e l’evoluzione del portafoglio, anche attraverso operazioni di M&A, partnership e sviluppo di nuove iniziative, richiedono un presidio HR fortemente orientato al business, capace di assicurare solidità ai processi, supportare il management e accompagnare l’evoluzione organizzativa.
L'Organizzazione
A diretto riporto del General Manager, la figura opera negli Headquarter di Gioia Group e lavora a stretto contatto con il management e con le diverse funzioni aziendali.
L’organizzazione ha natura matriciale (Operations sui brand e Staff trasversali): il ruolo richiede quindi capacità di operare efficacemente in modo interfunzionale, allineando priorità e favorendo decisioni condivise. Ha una responsabilità diretta sull’operatività HR di sede e sul coordinamento dei principali processi, con l’obiettivo di assicurare continuità, ordine e tempestività nella gestione delle persone, anche sul field.
Si interfaccia quotidianamente con il management, i dipendenti di sede, le funzioni aziendali e i partner esterni.
Il Ruolo
- Il/La Group HR Director è responsabile del presidio delle Risorse Umane di Gioia Group. Gestisce direttamente i principali processi HR, assicura il corretto funzionamento dell’amministrazione e delle relazioni con i dipendenti e con le parti sociali, coordina i partner esterni e guida il management nelle decisioni organizzative e nella gestione delle persone.
- È il riferimento interno per l’evoluzione dei processi e delle best practice HR, con presenza operativa.
- Assume un ruolo centrale nel presidio della compliance HR e nel guidare e implementare miglioramenti.
- Integra nell’organizzazione le nuove realtà (M&A, start-up, joint venture) assicurando coerenza e continuità dei processi HR.
Compiti e responsabilità
- Indirizzare e aggiornare le policy HR e assicurare la loro concreta applicazione, la compliance alle normative e l’allineamento dei processi alle esigenze organizzative del Gruppo.
- Gestire operativamente Compensation & Benefits e welfare, raccogliendo dati, verificando le condizioni applicate e supportando il management nelle decisioni.
- Supervisionare la contrattualistica del lavoro e coordinare le attività di Amministrazione del Personale, interfacciandosi con i consulenti esterni, con l’avvocato del lavoro e con gli altri professionisti di riferimento.
- Coordinare e supervisionare il payroll esterno.
- Governare i processi di performance management, formazione e talent development, promuovendo l’adozione di pratiche e strumenti HR coerenti con l’evoluzione del Gruppo.
- Seguire e favorire la comunicazione interna relativa a policy, processi, iniziative e temi organizzativi, facilitando l’allineamento tra management, funzioni e diverse realtà del Gruppo.
- Gestire direttamente le employee relations con i dipendenti di sede, affrontando quotidianamente richieste, problematiche e temi organizzativi, e partecipando ai tavoli e alle relazioni sindacali quando necessario.
- Predisporre e monitorare il budget Headcount e il budget HR, elaborando il reporting periodico e segnalando scostamenti e criticità.
- Guidare le altre funzioni aziendali nella gestione delle persone, delle esigenze organizzative e delle tematiche HR quotidiane, operando efficacemente in un contesto matriciale.
- Tenere i rapporti con consulenti del lavoro, provider payroll e altri fornitori HR, monitorandone qualità, tempi e costi. Gestire, con il supporto delle funzioni competenti, anche le contrattualistiche e le relazioni operative con consulenti e intermediari esteri.
- Presidiare la compliance HR e organizzativa rispetto alle normative applicabili, con particolare attenzione a privacy, trasparenza, NIS2, D.Lgs. 231/2001 e agli ulteriori ambiti normativi con impatto sull’organizzazione e sulla gestione delle persone, coordinando gli interlocutori interni ed esterni coinvolti.
- Accompagnare le operazioni di M&A e l’integrazione organizzativa delle realtà acquisite, così come l’avvio e lo sviluppo di nuove società, start-up e joint venture, contribuendo alla definizione di processi, ruoli, policy e modelli HR coerenti con il Gruppo.
- Individuare, progettare e implementare nuove best practice HR, anche partendo da processi non ancora strutturati, con l’obiettivo di aumentare progressivamente l’autonomia interna, la qualità dei dati e l’efficienza dei processi.
- Sviluppare e implementare strumenti e sistemi HR a supporto della gestione delle persone e del reporting, inclusa l’introduzione di un modulo HR gestionale oggi non presente.
Requisiti del candidato ideale e Criteri di Successo
- Solida esperienza operativa come HR Manager o HR Business Partner maturata in aziende strutturate del Retail, preferibilmente Food, o in contesti multisede a vocazione commerciale.
- Forte orientamento al business e al risultato.
- Ottime capacità di relazione e influenzamento.
- Capacità organizzative, autonomia e gestione efficace delle priorità.
- Capacità di analisi e problem-solving, con approccio pragmatico.
- Predisposizione al lavoro di squadra e capacità di collaborazione trasversale.
- Proattività, autonomia e hands-on approach.
- Esperienza o concreta attitudine a operare in organizzazioni matriciali, con capacità di gestire efficacemente interlocutori di linea e responsabili funzionali e di governare le inevitabili tensioni tra priorità diverse.
- Esperienza, o forte disponibilità a svilupparla, nella gestione di consulenti e intermediari esteri e delle relative contrattualistiche.
- Solida sensibilità sui temi di compliance HR e organizzativa, con capacità di presidiare i principali adempimenti e di coordinare gli specialisti esterni quando necessario.
- Capacità di costruire e implementare processi e best practice HR in contesti in evoluzione, con approccio progettuale e concreto.
Sfide
- Migliorare, standardizzare e rendere efficienti i principali processi HR.
- Sostenere e sviluppare il senso di appartenenza al Gruppo.
- Operare efficacemente in una struttura matriciale, favorendo collaborazione e chiarezza di responsabilità tra linee e funzioni verticali.
- Accompagnare il Gruppo nelle prossime fasi di crescita, inclusa l’integrazione di operazioni di M&A e di nuove start-up o joint venture.
- Rafforzare progressivamente l’autonomia interna dei processi HR, introducendo strumenti, sistemi e best practice che oggi non sono ancora pienamente strutturati.
- Assicurare un presidio affidabile della compliance HR e organizzativa in un contesto normativo articolato e in evoluzione.
Formazione ed Esperienza
- Laurea, preferibilmente in discipline economiche, giuridiche, HR o simile.
- Esperienza significativa e consolidata in ruoli HR con forte componente operativa, come HR Business Partner o HR Manager.
- Esperienza nella gestione diretta dei principali processi HR e nel coordinamento di consulenti e fornitori esterni.
- Sono particolarmente apprezzate: Provenienza da contesti Retail Food Competenza nella gestione di Headcount, budget e reporting HR Esperienza nel coordinamento di partner e fornitori HR esterni, anche internazionali Esperienza in contesti organizzativi matriciali e/o in fasi di forte trasformazione, crescita, M&A o sviluppo di nuove realtà. Familiarità con i principali temi di compliance HR e organizzativa e capacità di interfacciarsi con consulenti legali e specialisti esterni. Esperienza nell’impostazione o nell’implementazione di processi, sistemi e strumenti HR, anche in contesti nei quali alcune best practice devono essere costruite o rafforzate.
Competenze Linguistiche
Buona conoscenza delle lingue italiana e inglese.
Sede di Lavoro
Milano Famagosta
Condizioni di Assunzione
Inserimento come Quadro del CCNL Commercio con contratto a tempo indeterminato e Retribuzione Annua Lorda tra 65.000 e 85.000 €.
Possibilità di parziale smart working (2 giorni alla settimana).
